Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15688240/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 01.2024 по 05.2025 (1 рік 5 місяців)
Bilskiy Community, Дистанційно (Освіта, наука)

•активні та повторні продажі онлайн-програм у сфері особистісного розвитку (EdTeach);
•робота з теплими лідама та наявною базою клієнтів, виявлення потреб і підбір оптимальних рішень;
•супровід клієнтів на всіх етапах участі у програмі, побудова довготривалих відносин;
•проведення дзвінків та листування, консультацій, презентацій продуктів компанії;
•середній чек 2000 $;
•продаж додаткових програм (up-sell, cross-sell);
• контроль оплат (рахунки та розтермінування);
•аналіз етапів воронки продажів, оптимізація обробки лідів;
•ведення клієнтської бази у CRM (Zoho), робота з платформами Kajabi, робота з SendPuls;
•робота в IP телефонія Ringostat;
•участь в офлайн-івентах компанії, підтримка та залучення клієнтів під час заходів.

Досягнення:
•підвищила конверсію з ліда у продаж на 40% завдяки оптимізації етапів комунікації;
•збільшила виконання плану у грошах та кількості клієнтів на 20%;
•стабільно входила до топ-1 менеджерів за обсягами продажів.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2018 по 08.2023 (5 років 8 місяців)
ТОВ ЗБК КАРКАС ГРУП, Запоріжжя (Сільське господарство, агробізнес)

Будівництво ангарів, зерносховищ, промислових складів.

Обов’язки:

•​ Робота з вхідними заявками; визначення потреб клієнта, формування технічних завдань, підбір типу об’єкта та консультації щодо структури комерційної пропозиції.
• Робота з наявною базою клієнтів;
​•​Підготовка та супровід договорів на всіх етапах продажу.
​•​Аналіз ринку та конкурентів для ефективного позиціонування пропозицій.
​•​Участь у промо-заходах компанії, виставках, презентаціях та рекламних активностях.


Досягнення:

​•​Підписання угод на будівництво понад 28 000 м² протягом року (будівництво зерносховищ/ангарів);
​•​Створення нового формату комерційної пропозиції, що підвищило ефективність презентацій клієнтам.
​•​Розвиток регіональних напрямків: Запорізька, Херсонська, Харківська області та інші.
​•​Впровадження ефективних рекламних каналів: агро журнали, сайт компанії, онлайн-калькулятор для подачі заявок.
​•​Розробка дизайну промо-продукції та матеріалів для виставок: стенди, банери, брендбук, сайт.
​•​Активний внесок у підвищення впізнаваності бренду та росту річного обігу компанії до понад 25 млн грн.

Менеджер з продажу

з 10.2009 по 05.2016 (6 років 8 місяців)
ТОВ КОНСАЛТИНГ, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
•Прямий продаж товарів по телефону, консультації клієнтів щодо продукту.
•Виконання планів продажів і досягнення KPI.
•Контроль якості обслуговування клієнтів і супровід угод.
•Підготовка та проведення навчання нових співробітників, розробка навчальних матеріалів та адаптації.
•Мотивація команди для досягнення планів продажів.

Досягнення:
•Регулярне виконання і перевищення планів продажів.
•Підвищення ефективності роботи команди через навчання та мотивацію.
•Участь у масштабних рекламних кампаніях по телебаченню, що приводило значний потік клієнтів.

Освіта

Запорізький Національний Університет

Менеджмент ЗЕД, Запоріжжя
Вища, з 2015 по 2017 (2 роки)

Магістратура

Запорізький Національний Університет

Менеджмент організації, Запоріжжя
Незакінчена вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Laba.ua курс «Директор з продажів»

2023 рік, 2 місяці

Компанія Bilskiy Community, програма для трансформації особистості. Програми «Час змін», «Автентичність»

2024 рік, 12 місяців

Знання і навички

• Конкурентний аналіз
• Розробка дизайну буклетів
• Лідерство
• Самостійність
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Ведення переговорів
• Продаж B2B
• Знання психології продажів
• Аналіз даних
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Уважність
• Ініціативність
• MS Office
• Організованість
• Дисциплінованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Я — менеджер з продажу з досвідом роботи в B2B та EdTech-напрямку. Працюю з вхідними лідами та теплою базою клієнтів, повністю веду клієнта від першого контакту до закриття угоди та подальшого супроводу.

Вмію самостійно організувати свою роботу, аналізувати потреби клієнтів та підбирати оптимальні рішення. Орієнтована на довгострокову співпрацю, утримання клієнтів та повторні продажі.

Ціную структуровані процеси, прозору комунікацію та здоровий робочий ритм. Шукаю компанію з якісним продуктом, вхідним потоком заявок та можливістю стабільно працювати на результат без холодного пошуку.