Олена

Олена
Реут
Успішний управлінець у сфері роздрібної торгівлі (сегмент
Interior / Furniture) з понад 20-річним досвідом кар'єрного
зростання від лінійного спеціаліста до топ-менеджера
напряму. Експерт у стратегічному управлінні продажами,
побудові ефективних команд, оптимізації асортиментної
політики та побудові довгострокових відносин із ключовими
постачальниками. Орієнтована на фінансові показники
бізнесу, масштабування процесів та впровадження
інноваційних рішень для клієнтського сервісу.

Досвід роботи
Контакти
Операційний директор
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Interior-Serviсе
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
2009–2025
Управління продажами та стратегія: Аналіз
@Olena_Reut комерційних показників мережі(3 магазини роздрібної
торгівлі, виробництво та слад), прогнозування
продажів та розробка довгострокових стратегій для
збільшення прибутковості. Масштабування
роздрібного напряму.

Локація Управління персоналом: Формування HR-стратегії
роздрібу (підбір, адаптація, грейдинг, система
Дніпро / Кам'янське матеріальної та нематеріальної мотивації для
(готовність до релокації) керівників магазинів та лінійного персоналу).
Проведення стратегічних нарад та аудитів.

Взаємодія з постачальниками (Категорійний
менеджмент): Ведення переговорів з партнерами,
Бажана посада укладання контрактів на ексклюзивних умовах.
Оптимізація та управління товарною матрицею
Керівник роздрібної мережі відповідно до трендів ринку та попиту.
(Retail Director) / Операційний
директор / Керівник напряму Маркетинг та просування: Розробка, координація та
оцінка ефективності маркетингових кампаній та
роздрібної торгівлі
промоакцій. Спільне бюджетування рекламних заходів
із ключовими брендами-постачальниками.

Контроль та аудит: Організація, регламентація та
Освіта контроль проведення планових і позапланових
переобліків (інвентаризацій), мінімізація втрат.
Управління стандартами мерчандайзингу (візуального
1988-1995 оформлення) магазинів та виставкових залів.

Дніпровський Державний Результат: Стабільне зростання прибутковості
Технічний Університет мережі - в середньому +20% щорічно за період
управління.
 Робота з Керівник магазина
програмами
(Tech Skills)
Interior-Serviсе
2005–2009

1С: Підприємство 8 Управління персоналом: Набір, навчання та
(Управління торгівлею / мотивація співробітників магазина. Розподіл обов'язків
та контроль за їх виконанням. Проведення оцінки
Склад)
роботи персоналу та організація навчання.

PRO100 (Проектування та Фінансовий менеджмент: Операційне управління
візуалізація інтер'єрів/ P&L магазина (доходи, витрати, маржинальність).
Виконання та перевиконання планових показників
меблів)
продажів (KPI).

MS Office (Excel, Word) Управління залишками та логістика: Контроль та
оптимізація товарних запасів (склад + вітрина),
забезпечення високої оборотності товарів, взаємодія з
постачальниками щодо рекламацій та повернень.
Ключові Операційне управління: Забезпечення безперебійної
навички та безпечної життєдіяльності локації, контроль
технічного стану обладнання, відповідність діяльності
магазину законодавчим нормам та стандартам
Управлінські: Стратегічне компанії.
планування, управління
продажами (B2C / B2B), Сервіс та робота з клієнтами: Впровадження та
контроль стандартів високого рівня обслуговування.
кризовий менеджмент,
Вирішення складних та конфліктних ситуацій (LTV-
управління командами (від 20+
орієнтований підхід).
осіб), оптимізація бізнес-
процесів. Документообіг: Контроль ведення касової
дисципліни, первинної бухгалтерської документації та
Комерційні: Управління внутрішньої управлінської звітності для керівництва
асортиментом та товарними компанії.
залишками, ведення
переговорів, маркетингове
планування, аналіз ринку та Менеджер-консультант
конкурентного середовища.
Interior-Serviсе
Особистісні: Аналітичне та
2001–2005
критичне мислення,
організованість і чітке
Ефективні прямі продажі меблів та предметів інтер'єру
таргетування пріоритетів,
преміум- та мідл-сегменту.
лідерські якості, вміння
ефективно працювати в умовах Експертне консультування клієнтів, виявлення потреб,
багатозадачності та жорстких робота із запереченнями та супровід клієнта на всіх
дедлайнів. етапах (від першого контакту до оформлення угоди).

Повний цикл ведення замовлення: координація
логістики, доставки, збирання та фінального монтажу
виробів у клієнта.

Робота з рекламаціями, сервісне обслуговування та
підтримання ідеального презентабельного вигляду
торгової зали.