Андрiй

Менеджер з продажу, оператор вхідних лідів, support customer manager, 30 000 грн

Розглядає посади:: Менеджер з продажу, оператор вхідних лідів, support customer manager, Бізнес-асистент, Менеджер роботи з партнерами, Фахівець з закупівель, Продукт-менеджер, Менеджер з розвитку, Менеджер з працевлаштування, Оператор чата, Оператор вхідної лінії, Менеджер з продажу туристичних послуг
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 23 роки
Місто проживання:: Суми
Готовий працювати:: Дистанційно, Суми

Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15826333/

Досвід роботи

Customer service manager

з 09.2025 по 07.2026 (11 місяців)
E-tochka, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Підтримка клієнтів, робота з негативом, вирішення проблем з оплатою, доставкою. Комунікування з іншими відділами за для звітності. Обробка 300-500 Лідів за зміну

Junior project manager

з 04.2024 по 09.2025 (1 рік 6 місяців)
PizzaHot (Готельно-ресторанний бізнес)

Оператор ПК

з 08.2022 по 11.2025 (3 роки 4 місяці)
Commerce trading group, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Звіти, обробка Лідів, комунікація з іншими відділами, влаштування мітінгів, ведення CRM, допродажі, функції support customer service

Customer support representative

з 03.2018 по 12.2021 (3 роки 10 місяців)
FavBet, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Вирішення проблем клієнтів по оплаті та виводу коштів
Праця з CMS ресурсами, платіжками та обмінниками
Ведення CRM згідно закритих задач
Заміна реквізитів/посилань компанії у кабінетах рекламного кабінета
Комунікування з іншими відділами
Виконання прямих доручень

Освіта

СУМДу

Журналістика, Суми
Вища, з 2022 по 2024 (2 роки)

Відокремлений структурний підрозділ "Путівльський фаховий коледж СНАУ"

Облік і опадаткування, Суми
Середня спеціальна, з 2020 по 2022 (2 роки)

Знання і навички

Комунікабельність
Уміння аналізувати
Управління ІТ-проєктами
MS Excel
Ведення CRM
Trello
Управлінські навички
Canva
Figma
Неконфліктність
Уміння працювати в режимі багатозадачності
Здатність до навчання
Уважність
Дисциплінованість
Адаптивність
Доброзичливість
Чесність
Ведення документації
Опрацювання негативу
Консультування покупців
Робота з клієнтами
Ведення переговорів з постачальниками
Урегулювання конфліктів
Ведення переговорів
Проведення групових занять
Висока працездатність
Старанність

Знання мов

Англійська — вище середнього
Українська — вільно