Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15841864/

Досвід роботи

Керівник магазину

з 03.2023 по 10.2024 (1 рік 8 місяців)
Єва, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Контроль дотримання працівниками стандартів обслуговування клієнтів.

Навчання нових співробітників, проведення інструктажів.

Мотивація персоналу, вирішення конфліктних ситуацій у колективі.

Моніторинг виконання планів продажів.

Вирішення спірних та конфліктних ситуацій із покупцями.

Прийом і розгляд скарг або пропозицій від клієнтів.

Забезпечення високого рівня сервісу.

Контроль наявності товарів у торговому залі.

Звірка фактичних залишків із базою даних.

Підготовка звітів про продажі, роботу персоналу, виконання планів.

Контроль за дотриманням правил техніки безпеки, пожежної безпеки.

Запобігання крадіжкам (взаємодія з охороною).

Контроль дисципліни працівників.

Адміністратор торгового залу

з 03.2018 по 07.2022 (4 роки 5 місяців)
EVA, лінія магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

Забезпечення належного вигляду та чистоти торгового залу.

Контроль за правильним розміщенням товару, цінників, рекламних матеріалів.

Координація роботи продавців-консультантів, касирів, вантажників.

Планування графіків роботи персоналу.

Здійснення відкриття та закриття зміни магазину.

Освіта

Планово економічний технікум

Економіка підприємства, Кам'янець-Подільський
Середня спеціальна, з 2011 по 2013 (2 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Управління персоналом
• Доброзичливість
• Контроль цінників
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Орієнтація на результат
• Знання касової дисципліни
• Оформлення вітрини
• Планування продажу
• Адаптивність
• Чесність
• Розвиток продажу

Інвалідність

Третя група.
Обмежень для роботи немає