- Файл
Володимир
Customer support manager
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15934336/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Lviv, Ukraine | [
Date of Birth: 2002
Objective
Motivated and detail-oriented professional with a background in cybersecurity and customer support.
Seeking an English-speaking position in an international environment to apply communication,
problem-solving, and technical skills.
Education
Lviv Polytechnic National University
Bachelor’s Degree in Cybersecurity (2019 – 2023)
Work Experience
Customer Support Specialist — Namecheap (2023 – Present)
- Provide technical and account assistance to global clients via live chat and email.
- Troubleshoot hosting, domain, and website-related issues.
- Collaborate with internal teams to ensure timely resolution of customer requests.
Logistics Coordinator (US Market) — 2023
- Managed delivery coordination and order tracking for clients across the United States.
- Maintained communication with carriers and ensured on-time delivery.
Skills
• Strong written and verbal communication in English and Ukrainian
• Customer service and technical troubleshooting
• Hosting and domain management (cPanel, DNS, email setup)
• Cybersecurity fundamentals & network security
• Analytical thinking and problem solving
• Adaptability and teamwork
Languages
English — B2 general, C1 technical
Ukrainian — Native
Схожі кандидати
-
Спеціаліст Service Desk
30000 грн, Дистанційно, Київ -
Customer support manager
Дистанційно, Полтава -
Client service representative
Дистанційно -
Спеціаліст Service Desk
Дистанційно, Київ -
Спеціаліст Service Desk
Дистанційно, Київ , ще 7 міст -
Client service representative
Дистанційно