Марина

Менеджер по роботі з клієнтами, 40 000 грн

Розглядає посади:: Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер підтримки користувачів, Фахівець зі страхування, Спеціаліст чата, Чат-менеджер, Фінансовий консультант, Страховий агент, Сервіс-менеджер, Менеджер з листування (Instagram), Фахівець soft-collection
Вид зайнятості:: повна
Вік:: 21 рік
Місто проживання:: Київ
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15985879/

Досвід роботи

Фінансовий консультант

з 01.2026 по нині (6 місяців)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Основні обовʼязки - працювати з портфелем клієнтів, продаж банківських продуктів фізичним особам, консультація, підтримка, вхідні та вихідні дзвінки, виконання КРІ.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2023 по 12.2025 (2 роки 5 місяців)
АТ Райффайзен Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Працювала менеджером по роботі з клієнтами та преміум-менеджером. Обслуговувала вхідний потік клієнтів, працювала зі складними та нестандартними зверненнями. Консультувала з повного спектра банківських продуктів і послуг, а також з різних видів страхування. Супроводжувала клієнтів до повного вирішення їхніх питань. Працювала з преміальним портфелем понад 600 клієнтів і виконувала всі запити клієнтів. Залучала нових клієнтів та здійснювала крос-продажі та працювала з Crm-системою. Протягом пів року виконувала обов’язки керівника відділення паралельно з основними задачами.

Освіта

Університет Григорія Сковороди

Факультет природничої освіти, педагогіка, географія, Переяслав-Хмельницький
Вища, з 2023 по 2026 (3 роки)

Київський фаховий коледж туризму та готельного господарства

Фінанси, банківська справа та страхування, Київ
Середня спеціальна, з 2020 по 2023 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

Пунктуальність
Уміння працювати в режимі багатозадачності
Неконфліктність
Уміння швидко засвоювати нову інформацію
Адаптивність
Здатність до навчання
Дисциплінованість
Клієнтоорієнтованість
Технічна підтримка користувачів
MS Excel
Ведення CRM
Робота із запереченнями

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Орієнтована на стабільну довгострокову роботу в одній компанії з можливістю професійного розвитку. Наразі готова навчатись новому та спробувати інші напрямки, добре засвоюю нову інформацію, тому готова до роботи) Також маю власну техніку, стабільний інтернет.