Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16022119/

Досвід роботи

Керуючий магазином

з 09.2022 по 11.2025 (3 роки 3 місяці)
Chicco, Львів (Роздрібна торгівля)

Повне управління всією роботою магазину та персоналу
Пошук і прийняття нових працівників в компанію
Виконання планів продажів та контроль ключових показників ефективності (KPI)
Формування графіків роботи, контроль дисципліни та мотивація всього колективу (супровід, навчання, підтримка екологічної атмосфери в колективі, виявлення основних зон розвитку та робота над ними)
Замовлення товару, контроль залишків та активна участь у формуванні асортиментної матриці
Прийом, викладка та переоцінка товару
Проведення інвентаризацій, облік товару та надання всіх необхідних звітностей
Консультування клієнтів (супровід від моменту привітання до розрахунку на касі)
Дотримання стандартів обслуговування та моделі WOW-компетенцій, а також цінностей і правил компанії
Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами та забезпечення і підтримка якісного сервісу
Взаємодія із офісом, постачальниками, логістикою та представниками ТРЦ
Ведення документації магазину та робота із основними перевіряючими органами
Знання 1С (координація та контроль розрахунково - касових операцій)

Адміністратор

з 07.2021 по 09.2022 (1 рік 3 місяці)
Chicco, Львів (Роздрібна торгівля)

Допомога в управлінні роботою магазину та роботі з персоналом (супровід, навчання, підтримка екологічної атмосфери в колективі, виявлення основних зон розвитку та робота над ними)
Допомога в пошуку та прийнятті нових працівників в компанію
Допомога в замовленні та контролі наявності товару, а також його асортиментної матриці
Консультування клієнтів (супровід від моменту привітання до розрахунку на касі)
Прийом, викладка та переоцінка товару
Дотримання стандартів обслуговування та моделі WOW-компетенцій, а також цінностей і правил компанії
Участь та проведення інвентаризації товару
Знання 1С (координація та контроль розрахунково - касових операцій)

Продавець-консультант

з 03.2019 по 06.2021 (2 роки 4 місяці)
Chicco, Львів (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів (супровід від моменту привітання до розрахунку на касі)
Прийом, викладка та переоцінка товару
Дотримання стандартів обслуговування та моделі WOW-компетенцій, а також цінностей і правил компанії
Участь в інвентаризації товару та формуванні асортиментної матриці
Знання 1С

Продавець-консультант

з 05.2017 по 02.2019 (1 рік 10 місяців)
Chicco, Рівне (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів (супровід від моменту привітання до розрахунку на касі)
Прийом, викладка та переоцінка товару
Дотримання стандартів обслуговування та моделі WOW-компетенцій, а також цінностей і правил компанії
Участь в інвентаризації товару та формуванні асортиментної матриці
Знання 1С

Освіта

РДБМК

Стоматологія ортопедична, Рівне
Середня спеціальна, з 2015 по 2017 (2 роки)

Диплом з відзнакою

Знання і навички

• Пошук та підбір персоналу
• Адаптація нових співробітників
• Управління персоналом
• Орієнтація на результат
• Планування продажу
• Розвиток продажу
• Користувач 1С
• Знання касової дисципліни
• Windows
• MS Office
• MS Excel
• Zoom
• Google Meet
• Bitrix24

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній