Ярослава

Консультант роботи з клієнтами, 35 000 грн

Розглядає посади: Консультант роботи з клієнтами, Консультант клієнтської підтримки, Консультант чата, Економіст відділення банку, Інспектор відділу кадрів, Волонтер
Вид зайнятості: повна
Вік: 48 років
Місто проживання: Київ
Готовий працювати: Дистанційно
Розглядає посади:
Консультант роботи з клієнтами, Консультант клієнтської підтримки, Консультант чата, Економіст відділення банку, Інспектор відділу кадрів, Волонтер
Вид зайнятості:
повна
Вік:
48 років
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Консультант роботи з клієнтами

з 07.2022 по нині (3 роки 7 місяців)
PKO Bank Polski, Польща, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Прийом вхідних дзвінків клієнтів.
Надання інформації про продукти та послуги банку.
Допомога з операціями: блокування картки, блокування та розблокування доступу до електронного банкінгу, зміна лімітів, тощо.
Розв’язання проблем і консультація щодо безпеки.
Фіксація звернень у системі та передача складних випадків у відповідні підрозділи.
Дотримання стандартів обслуговування та конфіденційності.

Інспектор відділу кадрів

з 01.2021 по 06.2022 (1 рік 6 місяців)
ТОВ "Гюнсел", Київ (Транспорт, логістика)

Освіта

Полтавська аграрна академія

Менеджмент, менеджмент організації, Полтава
Вища, з 2001 по 2002 (1 рік)

ПДПУ

Філологія, вчитель, Полтава
Вища, з 1995 по 2000 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Introduction to Python— Cisco Networking Academy (2024)

2024
Сертифікат

Introduction to Cybersecurity — Cisco Networking Academy

2024
Сертифікат

HR and Payroll Course — S.P. Oświata, Poland

2023

Intermediate Polish Language Course — KLB Training Academy, Poland

2023

Personnel Manager Course — Pedagogical University, Kyiv

2016

Poland, Strefakursow.

2025
Сертифікат

Знання і навички

  • Уважність
  • Комунікабельність
  • Здатність до навчання
  • Неконфліктність
  • Доброзичливість
  • Чесність
  • Дисциплінованість
  • Робота із запереченнями
  • Адаптивність
  • Продаж банківських продуктів
  • SQL
  • Python
  • Ведення CRM

Знання мов

  • Українська — вільно
  • Польська — середній
  • Англійська — початковий
  • Іспанська — початковий

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: