Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16140856/

Досвід роботи

Адміністратор поліклінічного відділення

з 04.2025 по нині (1 рік 4 місяці)
КНП ЦМКЛ СМР, Суми (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Організація роботи поліклінічного відділення.
Запис пацієнтів на прийом.
Консультування пацієнтів щодо послуг, порядку обслуговування та маршрутів пацієнта.
Робота з медичною документацією та медичними інформаційними системами.
Контроль дотримання внутрішніх стандартів, правил сервісу та медичної етики.
Взаємодія з лікарями та адміністрацією закладу.
Робота зі зверненнями, запитами та скаргами пацієнтів.
Забезпечення безперебійної роботи реєстратури та комфортного прийому пацієнтів.

ФОП

з 12.2014 по 12.2025 (11 років)
ФОП Фаль С.П., Суми (Автобізнес та автосервіс)

Організація та контроль роботи автомийки вантажного транспорту.
Управління найманими працівниками: підбір, навчання, контроль якості виконання робіт.
Планування графіків роботи персоналу.
Робота з клієнтами та підтримка довгострокових партнерських відносин.
Контроль технічного стану обладнання та закупівля витратних матеріалів.
Ведення фінансової звітності та адміністративних процесів ФОП.
Забезпечення дотримання стандартів якості та техніки безпеки.

Касир

з 01.1998 по 04.2000 (2 роки 4 місяці)
СП " Фокус", Суми (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо фототоварів, аксесуарів та фото послуг.
Продаж товарів і супровід клієнта на всіх етапах обслуговування.
Робота з касою, проведення розрахункових операцій та ведення касової дисципліни.
Прийом та оформлення замовлень на фото послуги (друк фото, фото на документи, обробка зображень тощо).
Контроль наявності товару, викладка продукції та підтримання порядку в торговому залі.
Робота з документацією та внутрішньою звітністю.
Забезпечення високого рівня сервісу та підтримка позитивного клієнтського досвіду.

Вчитель-куратор

з 08.1995 по 01.1998 (2 роки 6 місяців)
Гімназія N°1, Суми (Освіта, наука)

Проведення уроків української мови та літератури відповідно до навчальної програми.
Формування в учнів мовної грамотності, критичного мислення та навичок аналізу літературних творів.
Підготовка навчальних матеріалів, перевірка знань та оцінювання успішності учнів.
Організація та супровід освітнього процесу як куратора класу.
Координація взаємодії між учнями, батьками та педагогічним колективом.
Проведення виховних заходів, тематичних зустрічей та позакласної діяльності.
Підтримка сприятливої атмосфери в колективі та індивідуальний підхід до учнів.
Ведення документації та звітності відповідно до вимог навчального закладу.

Освіта

Педагогічний інститут

Філологія (українська мова та література), Суми
Вища, з 1991 по 1996 (5 років)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Чесність
• Стресостійкість
• Організованість
• Дисциплінованість
• Ведення документації
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Уважність
• Управління командою

Знання мов

• Англійська — середній
• Португальська — вище середнього
• Французька — початковий