Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Супервайзер кол-центру

з 04.2019 по 10.2025 (6 років 7 місяців)
Монобанк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Навчання операторів у групі, постановка задач, контролювання їх виконання, мотивація роботи, допомога зі складними кейсами

Керуючий магазином

з 09.2015 по 07.2018 (2 роки 11 місяців)
Алло, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Проведення інвентаризації, навчання персоналу, обслуговування клієнтів, ведення звітності

Вчитель ГПД

з 08.2014 по 08.2015 (1 рік)
Гімназія №84 ДМР, Дніпро (Освіта, наука)

Забезпечую безпечне та комфортне перебування дітей після уроків, організовую режим дня: обід, відпочинок, прогулянку, самопідготовку та ігрову діяльність. Допомагаю учням у виконанні домашніх завдань, формую навички самостійності, відповідальності та організованості. Проводжу виховні заходи, спрямовані на розвиток культури поведінки, спілкування, здорових звичок і поваги до інших. Співпрацюю з учителями, батьками та шкільним психологом, веду необхідну документацію та звітність.

Освіта

Бердянський державний педагогічний університет

Початкова освіта, Бердянськ
Вища, з 2014 по 2016 (2 роки)

Знання і навички

• Робота з клієнтами
• Управління персоналом
• Комунікабельність
• Уважність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Грамотна усна та письмова мова
• Активність
• Чесність
• Лідерство
• Орієнтація на результат
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Організованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

В пріоритеті розглядаю дистанційну роботу, або з варіантом 1-2 рази на тиждень відвідувати офіс