Роман

Роман Кухарик
T E C H S U P P O R T • S Y S T E M
A D M I N I S T R A T O R

IT-фахівець із практичними навичками
роботи з Windows Server, Google Workspace та
віртуалізацією. Налаштовував мережеву
інфраструктуру, VPN та серверне обладнання.
КОНТАКТИ
Швидко навчаюсь новим технологіям та
відповідально підходжу до вирішення
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») технічних задач. Зацікавлений у розвитку в
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») сфері системного адміністрування та
підтримки корпоративних систем.
@Rs_Lord

НАВИЧКИ ДОСВІД

HARD SKILLS: NDA| SYSTEM ADMINISTRATOR
Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO,
Квітень 2025 - Квітень 2026
RDS)
Google Workspace (GSuite) Адміністрування користувачів та Windows Server
VMware Workstation, Virtual Box, Hypev -V
Підготування комп’ютерів, ноутбуків, телефонів, принтерів та
Windows, (Mac OS, Linux базовий рівень)
інших пристроїв до роботи
WireGuard, VPN
MikroTik (базово) Блочний ремонт техніки
Acronis True Image Робота з IP-телефоніями (додавання користувачів,
налаштування софтфону, хардфонів)

SOFT SKILLS: Пошук і здійснення замовлення робочої техніки
Проведення та підключення камер відеоспостереження
Тайм менеджмент
Забезпечення безперебійної роботи техніки, серверів та
Комунікабельність
інтернету
Відповідальність
Онбординг користувачів, інвентаризація, звітність
Самомотивація
Базова настройка MikroTik
Аналітичне мислення Резервне копіювання, відновлення даних (Acronis True Image)

UKLON| CUSTOMER SUPPORT
МОВИ Березень 2023 - Вересень 2024
Опрацювання вхідних та вихідних дзвінків, ведення діалогу в
Українська - рідна чаті.
Англійська - Pre-Intermediate Вміння працювати з інструментами в CRM та використання їх
(вдосконалюю) Обслуговування клієнтів
Виконання поставлених цілей перед групою
Аналізування інформації для створення інцидент запитів в Jira
ОСВІТА Оброблення технічних запитів
Створення запитів на подальше вирішення у продуктову
Національний Університет команду

Харчових Технологій Комунікація із всіма відділами
Забезпечував безперебійної роботи техніки
2021-по цей час
Взаємодія з іншими відділами компанії
Бакалавр “Електротехніка та
інформаційні технології”
Магістр “Електрична інженерія”