Ірина

Ірина Чембай

Повна зайнятість/часткова зайнятість
Вік:23 років
Місто проживання:Київ
Готовий працювати:Київ, Ірпінь

Контактна інформація

Адреса: м. Київ
Телефон:[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел. пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Viber/Telegram: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)


Володіння мовами:
українська (рідна),
англійська (C1 Advanced),
китайська мова HSK3,

Знання та навики:

• Налагодження контакту з клієнтами
• Виявлення потреб та цілей клієнтів
• Робота із запереченнями
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Робота з рекламаціями
• Формування звітної документації
• Навики двостороннього перекладу
• Своєчасне виконання поставлених задач
• Тайм-менеджмент та розстановка пріоритетів
• Ведення ділового листування
• Робота в умовах дедлайнів та стресостійкість
• Навички активного слухання
• Уважність до деталей
• Клієнтоорієнтованість
• Гнучкість та адаптивність до змін

Особисті якості:
• Відповідальна,
• Цілеспрямована,
• Пунктуальна,
• Здатна вирішувати складні задачі,
• Схильна до постійного самовдосконалення,
• Володію англійською мовою на рівні (C1 Advanced),,
• Маю рівень HSK3 китайської мови.



Досвід роботи:

- з Серпень 2018 по Жовтень 2018 - працювала за контраком моделью в Південній Кореї (реклама брендів, одягу, взуття, покази на подіуму).

- з Травень 2019 по Вересень 2019 - працювала за контраком моделью в Китаї (реклама брендів, одягу, взуття, покази на подіуму).

- Нова пошта касир - Травень 2022 - Липень 2022

New Age Remodeling Group (USA) – Липень 2022 – Січень 2023

Менеджер продажу товару та послуг на американському ринку
• Координація виконання роботи персоналу
• Проводила консультацію клієнтів щодо продукції та послуг (на англійській мові)
• Вирішувала конфліктні ситуації з клієнтами (на англійській мові)
• Формувала звітну інформацію про виконані роботи
• Проводила фінансовий розрахунок за виконання додаткових робіт
• Складала маршрут виконання робіт
• Формувала план роботи на день для робочого персоналу
• Виконувала переклад при комунікації персоналу з клієнтами
• Робота з CRM

Demix logistics (USA) – Липень 2024 – Жовтень 2024

Обовʼязки диспетчера
• Контактування з водіями та брокерами
• Знаходження компромісу з брокером
• Вирішення конфліктних ситуацій з водіями
• Вчасна комунікація
• Прокладала ідеальний маршрут водіям
• Робота з CRM

Brand re’Strict, re’Collier leather accessories (Ukraine company) – Січень 2023 – Січень 2025

Виконувала роль менеджера з продажу
• Вчасна комунікація з клієнтами
• Ведення продажів в Trello
• Успішні продажі
• Організація сайту
• Розвиток соц. Мереж: Twitter, Instagram, Etsy, Shopify
• Навички пакування та оформлення відправок
• Модель для бренду
• Організація зйомок, монтування відеороликів
• Служба підтримки клієнтів на Етсі та Шопіфай

• З Січень 2025 по Березень 2025 працювала за контраком моделью в Туреччині (реклама брендів, одягу, взуття, покази на подіуму).

• - з Квітень 2025 по Травень 2025 - працювала за контраком моделью в Південній Кореї (реклама брендів, одягу, взуття, покази на подіуму).

Lexio Capital (Miami, Florida, USA) – Серпень 2025 – Листопад 2025

Фінансова компанія, що допомагає малому та середньому бізнесу отримувати гнучке фінансування для підтримки операційної діяльності, розвитку та нових бізнес-можливостей.
Посада – Listing manager
• Швидке виконання поставлених задач
• Оперативне вирішення проблем та питань
• Ведення конструктивного діалогу з брокером
• Робота з CRM
• Актуалізація баз даних
• Допомагала в організації внутрішніх процесів

Reaktion Group (Canadian compane based in Ukraine) – Березень 2026 – Вересень 2026

Консалтингова компанія у сфері стратегічної розвідки та геополітичного аналізу, що спеціалізується на питаннях безпеки, оборони, військового моніторингу та оцінки ризиків в Україні та країнах Євразії.
Посада – Executive Assistant

• Забезпечувала повний адміністративний та організаційний супровід діяльності CEO компанії
• Проводила дослідження та готувала аналітичні звіти й резюме за запитом керівництва
• Керувала календарем, плануванням зустрічей та координацією розкладу
• Організовувала відрядження та участь у міжнародних конференціях
• Представляла компанію та асистувала CEO на конференціях, зустрічах і професійних заходах
• Здійснювала переклад та усний супровід (translation/interpretation) під час ділових комунікацій
• Вела ділове листування та телефонні комунікації від імені керівника за наданими повноваженнями
• Підтримувала операційні та організаційні процеси компанії
• Працювала в гнучкому графіку для забезпечення міжнародної координації (різні часові пояси)

Освіта:


З 2007 по 2019 Червонослобідська загальноосвітня школа I-III ст. №2.
Вища освіта:
З 2019 по 2024- КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЛІНГВІСТИЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Спеціальність «Філолог китайської та англійської мови», кваліфікація бакалавр.
З 2024 – 2026 – ЧЕРКАСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ТЕХНОЛОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Спеціальність «Філолог англійської та німецької мови» кваліфікація магістр

Курси:
Додаткові курси підняття спеціальності в частині «Англійська мова» First Cambridge Education Centre.

Знання і навички:
Водійські права категорії B., введення соціальних мереж, досвід роботи в модельному бізнесі (модель).