Ангеліна

СОКУРЕНКО АНГЕЛІНА
direct-менеджер/адміністратор

ДОСВІД РОБОТИ

ФЛОРИСТ-АДМІНІСТРАТОР - 9 МІСЯЦІВ
FLORA VIP LUXE
онлайн (Instagram, Viber, Telegram) та офлайн
обслуговування клієнтів
робота з внутрішньою базою та СРМ-системою
моніторинг наявних залишків товару та приладь на студії
контроль доставки
робота з касою, фінансова звітність
робота з Excel

DIRECT-МЕНЕДЖЕР - 4 МІСЯЦІ КОНТАКТИ
БРЕНД ОДЯГУ “PINK”
косультування клієнтів у Instagram Телефон (мобільний): [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
оформлення замовлень
перевірка оплат Електронна пошта:
робота з відгуками та поверненнями [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
повне ведення клієнта: від ліда до отримання замовлення
досвід з кількістю лідів: від 20 до 60 на день
спілкування з працівниками складу
робота з CRM та Excel ЗНАННЯ МОВ

НАВИЧКИ Українська
Англійська: А2

грамотна усна та письмова мова
вміння працювати в команді ОСВІТА
висока швидкість друку
навички роботи з великим обсягом інформації
вільне володіння комп'ютером та постійний доступ до ПК Львівський національний
досвід роботи з CRM університет ім.Франка
досвід роботи з кабінетом НП
(в процесі здобуття)
доброзичливий стиль спілкування
вміння залагоджувати конфлікти СПЕЦІАЛЬНІСТЬ: ПОЛІТОЛОГІЯ
(заочна форма навчання)

ОСОБИСТІСНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ

наполеглива та працьовита
відкрита до нових досвідів та сфер
легко знаходжу спільну мову з людьми
креативна та творча