Євгенія

Євгенія Нікітіна Профіль

Завжди вміло встановлюю контакт з клієнтами, вмію слухати,
переконувати та працюівти з запереченнями
Максимально глибоко вивчаю асортимент та пропозиції компанії, щоб
краще розуміти потреби клієнтів та працювати з ними
Відповідально виконую покладені на мене задачі та плани з продажів
Маю досвід роботи в швидкозмінному середовищі, що дозволяє
ефективно вирішувати різні питання
Швидко навчаюся та адаптуюся до нових інструментів і технологій для
покращення якості обслуговування
Орієнтована на командну роботу та постійний професійний розвиток
Особисті дані
Освіта
Євгенія Нікітіна

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Повна загальна середня освіта вер 1996 - черв 2007
Жихівський НВК, с.Жихове
Засвоїла базову інформацію
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Отримала атестат з відзнакою
Приймала активну участь у житті школи та олімпіадах
Сумська обл., Шосткинський р-
он Спеціаліст з фінансів і кредиту вер 2011 - січ 2013
41034 с.Жихове Сумський державний університет, м.Суми
Розуміння основ фінансової теорії, включаючи управління активами та
7 травня 1990 р. пасивами
Оволодіння методами аналізу фінансової звітності та оцінки
Категрія В кредитоспроможності
Вміння застосовувати фінансові інструменти для оптимізації грошових
потоків
Жіноча
Зрозуміння правових аспектів фінансової діяльності та регуляторних
вимог у банківській сфері
Українка

Одружений/одружена Досвід роботи

Майстер манікюру жовт 2019 - Нинішній
Навички Салон краси "Beauty People", Середина-Буда
Проведення професійних манікюрних процедур відповідно до сучасних
Комунікація з клієнтами стандартів гігієни і безпеки.
Управління записами клієнтів та ефективна організація робочого графіка
Координація роботи персоналу для забезпечення високого рівня обслуговування.
Впровадження інноваційних технік і трендів у манікюрі для підвищення
Обробка документації якості послуг.
Організація робочого графіка Адміністратор бер 2014 - лип 2016
компанія "Золотий Вік", Шостка
Підтримка клієнтів
Комунікація з клієнтами для оперативного вирішення запитів та
підвищення рівня задоволеності.
Мова Координація роботи персоналу та планування графіків для оптимального
розподілу навантаження.
Ведення документації та обробка вхідної кореспонденції з дотриманням
Українська встановлених стандартів.
Російська Кредитний консультант бер 2013 - жовт 2013
Англійська
АТ"ОЩАД БАНК", Суми
Консультація клієнтів щодо кредитних продуктів та умов їх надання.
Хобі Вирішення питань, пов’язаних з погашенням кредитів та
реструктуризацією заборгованості.
Аналіз фінансового стану клієнтів для оцінки їх кредитоспроможності.
Волонтерство
Співпраця з іншими відділами для забезпечення комплексного
Спілкування в чатах обслуговування клієнтів.
Підготовка та оформлення кредитних заявок відповідно до внутрішніх
стандартів банку.

Спеціалізований продавець взуття й вер 2009 - бер 2013
шкіряних аксесуарів
Магазин "Ваша пара", Шостка
Консультування клієнтів щодо вибору взуття та шкіряних аксесуарів з
урахуванням їхніх потреб і вподобань.
Організація та підтримка порядку на торговому майданчику, контроль за
наявністю товарів і оформленням вітрин.
Проведення презентацій та демонстрацій нових моделей товарів,
акцентуючи увагу на їхніх перевагах.