Світлана

Андрусяк Світлана
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»);
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження: 15.02.1971

Ключові компетенції:
професіонал в області операційної фінансової діяльності (Управління командою 20-130 чоловік);
орієнтована на результат; не боюся труднощів;
переконлива, самостійна – досягаю результату;
успішний досвід в побудові операційних фінансових вертикалей;
побудова команд;

Освіта:
2000-2004рр. - Львівська комерційна академія, спеціальність „Фінанси”.
1988-1990рр. - Львівський обліково-кредитний технікум, спеціальність „Облік в банках”.
Додаткове навчання:
2014 - Національний центр підготовки банківських працівників України:
Організаційні форми системи управління ризиками;
Організація ефективного управління операційними ризиками в системі внутрішнього контролю банку;
Практика впровадження моделей управління операційним ризиком, передумови та індикатори ефективності;
Організація та впровадження системи внутрішнього контролю в банках.
2015 - EY
Бухгалтерський облік для початківців
2017 - 1С:Бухгалтерія 8 для України» редакція 8.2
Мова: Українська, російська - вільно; English , Spanish – elementary

2017 – квітень 2021 р. АТ «УКРПОШТА», м. Львів
Національний оператор поштового зв’язку
(4000+ співробітників),
Начальник центру операційного фінансового супроводу

Начальник центру операційного фінансового супроводу

Створення операційної вертикалі ( Центру операційного фінансового супроводу) у Львівській дирекції АТ «Укрпошта» та організація роботи підрозділів , які входять до складу Центру - дільниця обробки та контролю первинних документів , відділ готівкового менеджменту , відділ підтримки фінансових послуг , головні каси та здійснення функціонального керівництва ними;
Здійснення операційної підтримки фінансових послуг, що надаються відділеннями поштового зв’язку та контролю приймання, видачі та зберігання готівки , інших цінностей та забезпечення ними відділень;
Організація операційного супроводження укладених договорів по фінансових послугах;
Забезпечення процесу обробки пенсійних та соціальних виплат
Участь в ПРОЕКТАХ :
Розрахунок картками за послуги через ВПЗ АТ «Укрпошта»;
Видача готівки через термінали АТ «Укрпошта»;
Взаємодія з « Ощадбанком» - інкасація коштів з ВПЗ АТ «Укрпошта»
Виплата субсидій

1997 – 2015 ПАТ «Всеукраїнський Акціонерний Банк», м. Львів, м.Київ
(4000 співробітників),
Головний бухгалтер 2006 - 2014
Операційний директор Львівського Регіонального центру
підтримки 2014 - 2015
Начальник Управління операційними ризиками та
внутрішнього контролю 2009 - 2015

Начальник Управління операційними ризиками та внутрішнього контролю

організація діяльності Управління операційними ризиками та внутрішнього контролю;
планування діяльності Управління, розробка перспективних та поточних планів проведення перевірок;
розробка Положення «Про систему внутрішнього контролю ПАТ «Всеукраїнський акціонерний банк»;
розробка Положення Управління внутрішнього контролю та операційних ризиків та посадових інструкцій співробітників Управління;
вивчення, аналіз та узагальнення матеріалів перевірок підрозділу внутрішнього контролю з подальшою систематизацією типових недоліків у роботі Банку та визначення причин, що їх породжують:
відкриття та супроводження юридичних справ клієнтів банку (відсутність їх на відділенні) некоректність відкриття рахунків та неповнота формування юридичних справ , відсутність обов’язкових документів передбаченими нормативними документами
встановлення контролю по операціях з поповнення карткових рахунків клієнтів в іноземній валюті з метою здійснення блокування операції поповнення рахунків третіми особами.
блокування можливості анулювання валютно-обмінної операції, якщо час видалення документів перевищує 15 хвилин після її введення.
розробка механізму контролю за термінами дії довіреностей працівників відділень під час підписання договорів з клієнтами.
виявлення недоотримання комісійних доходів банку , що зумовлене некоректністю заведення договорів з прийняття коштів від юросіб та фізосіб або не сплатою комісій за надання банківських послуг (в частині видачі довідок, чекових книжок, відкриття/закриття рахунків) та погашень їх в повному обсязі клієнтами та працівниками відділень
впорядкування формування банківських документів дня

організація комплексних, тематичних, дистанційних перевірок операційної діяльності відділень та участь у проведені службових розслідувань:
структура філійної мережі банку - 140 відділень;
організація внутрішнього контролю здійснювалась у 2010-2012 роках -20 працівниками управління ;
у 2013 році – 15працівників ; у 2014 році – 10 працівників;у 2015році – 10 працівників
керівництво підрозділом внутрішнього контролю здійснюється за місцем знаходження керівника (м. Львів) за допомогою програмно-технічних засобів корпоративної мережі

розроблена система рейтингування відділень (розподіл відділень по групах за рівнем операційного ризику – низький, нижче середнього;середній;вище середнього; високий)
розроблена система мотивації працівників відділень в залежності від встановленого рейтингу

проведення раптових ревізій каси :
мінімізація ризику можливих втрат Банку (відсутність нестач та надлишків в касах )

супроводження комплексних перевірок НБУ ; ПФ
з питань дотримання валютного законодавства;
з питань організації касової роботи ; дотримання технічного стану приміщень відділень банку; порядок організації перевезення цінностей ;
з питань дотримання вимог законодавства в сфері легалізації доходів , одержаних злочинним шляхом та фінансування тероризму

проведення навчання працівників відділень з питань дотримання нормативно-правових документів при здійсненні банківських операцій;

проведення оцінки внутрішніх нормативних документів банку щодо відповідності законодавству України при впровадженні нових продуктів та розробці технологічних карт банку.

Операційний директор Львівського Регіонального центру підтримки Операційного департаменту

координація процесу проведення централізації банку;
забезпечення операційної підтримки діяльності регіональних підрозділів банку;
забезпечення консультаційної та методологічної підтримки відділень з питань операційної діяльності;
забезпечення ефективного адміністративно-господарського функціонування відділень, що входять до складу регіонального центру;
організація та контроль за виконанням банківських та касових операцій на відділеннях;
організація та проведення інвентаризації матеріальних цінностей банку;
відкриття торгових точок продаж банківських продуктів;
організація та контроль за матеріально-технічним забезпеченням працівників, проведенням капітальних та поточних ремонтних робіт;
співпраця зі структурними підрозділами банку стосовно ефективної організації та вдосконалення операційних процесів;
співпраця із зовнішніми регулюючими органами влади з питань, пов’язаних з операційною діяльністю.

Головний бухгалтер
організація та забезпечення діяльності підрозділів , пов’язаних з бухгалтерією, касового обігу, бек-офісу, обслуговування клієнтів, проведення підбору та навчання персоналу, співробітництво з НБУ та контролюючими органами;
організація діяльності роботи філії ( адміністративно – господарська діяльність , організація та впровадження операційної діяльності)