Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16365049/

Досвід роботи

Офіціант

з 03.2023 по 05.2023 (3 місяці)
Crazy Land, сімейний розважальний центр (Послуги для населення та бізнесу)

Офіціант

з 02.2023 по 03.2023 (2 місяці)
Тераса, ресторан, Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

Пивітання гостей та супровід до столиків
•Прийом замовлень та консультування гостей щодо меню
•Передача замовлень на кухню та контроль їх виконання
•Подача страв та напоїв відповідно до стандартів сервісу
•Підтримання чистоти на столах та в залі
•Ведення розрахунків та робота з касою (якщо було)
•Контроль задоволеності гостей та вирішення дрібних ситуацій
•Підготовка залу до відкриття/закриття (серверування, прибирання)

⭐ Досягнення
•Високий рівень задоволеності гостей (позитивні відгуки)
•Швидке засвоєння меню та стандартів сервісу
•Підвищення швидкості обслуговування у пікові години
•Успішна робота в команді та підтримка колег
•Відсутність скарг від гостей протягом всього періоду роботи
•Регулярні подяки від гостей за якісне обслуговування

Освіта

Полтавський університет економіки та торгівлі

Туризм, Полтава
Незакінчена вища, з 2021 по 2023 (2 роки)

Знання і навички

• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Чесність
• Організованість
• Дисциплінованість
• Стресостійкість

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно