Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16379266/

Досвід роботи

Менеджер з продажу та роботі з клієнтами

з 02.2026 по 11.2026 (10 місяців)
Все для танцю, магазин, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:

* Консультування клієнтів щодо асортименту товарів для танців та гімнастики.
* Виявлення потреб клієнтів та підбір продукції відповідно до їхніх запитів.
* Продаж товарів, опрацювання вхідних звернень та замовлень.
* Робота з клієнтами в телефонному режимі та онлайн.
* Супровід клієнта на всіх етапах оформлення замовлення.
* Контроль наявності товарів та актуальності асортименту.
* Робота з товарними залишками та ведення обліку замовлень.
* Робота з CRM та внутрішніми обліковими системами.
* Вирішення поточних питань клієнтів та робота із запереченнями.
* Підтримання довгострокових відносин із клієнтами.

Адміністратор

з 06.2024 по 12.2025 (1 рік 7 місяців)
Allance, Івано-Франківськ (Краса, фітнес, спорт)

* Робота з клієнтами: зустріч, запис, консультації.
* Координація роботи тренерів, контроль
розкладу.
* Каса, абонементи, оформлення документації.
* Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій.
* Підтримка чистоти, порядку та комфортної атмосфери в клубі.

Менеджер з продажу

з 12.2023 по 03.2024 (4 місяці)
Mola&Sabel, Івано-Франківськ (Легка промисловість)

* Підбір доглядових засобів для обличчя та
волосся.
* Оформлення замовлень, супровід клієнтів.
* Робота з CRM та базами клієнтів.
* Консультації щодо продуктів і правильного
використання.

Менеджер з продажу

з 10.2022 по 11.2023 (1 рік 2 місяці)
Ideal Sport, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

* Продаж брендового одягу та взуття.
* Онлайн-консультації та підтримка клієнтів.
* Оформлення замовлень, контроль доставки та повернень.
* Робота з каталогом товарів та запитами покупців.

Освіта

ІФНТУНГ

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність, Івано-Франківськ
Вища, з 2020 по 2022 (2 роки)

Знання і навички

• Дисциплінованість
• Ведення документації
• Користувач 1С
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Доброзичливість

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Я не люблю хаос і роблю все, щоб робочий простір був організований, зрозумілий і приємний. Спокійно працюю з людьми, пояснюю, допомагаю й контролюю процеси так, щоб усім було комфортно. Мені важливий сервіс і людяність у кожній дрібниці.

Мені подобається, коли все працює чітко й зрозуміло - від першого вітання до завершення процесу. Я вмію створити таку атмосферу, де людям комфортно запитати, звернутися й отримати допомогу. Для мене важливо тримати простір організованим і по-людськи теплим.
Хочу працювати там, де сервіс - це культура, а не вимушена функція.


якшо моя кандидатура зацікавила - пишіть в телеграм
@buzhaknata