Юлія

Оператор call-центру

Розглядає посади:: Оператор call-центру, Контент-менеджер
Вік:: 24 роки
Місто проживання:: Київ
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16401016/

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Савенко Юлія Дмитрівна
Email: (див. вище в блоці «контактна інформація»)
Мета
Позиція оператора онлайн-чату / онлайн-консультанта / модератора, де можу ефективно використовувати комунікаційні навички, швидко реагувати на запити клієнтів та забезпечувати високий рівень обслуговування.
Досвід роботи
Онлайн-консультант / Модератор
- Обслуговування клієнтів у чаті, відповіді на запити в реальному часі.
- Модерація контенту на платформі, забезпечення дотримання правил.
- Ведення звітності та фіксація звернень клієнтів.
Менеджер підтримки клієнтів
- Професійне консультування користувачів.
- Робота з базою даних запитів.
- Забезпечення позитивного досвіду користувачів.
Освіта
Харківський державний академічний економічний університет — спеціальність «Економіка», 2024
Навички
- Високі комунікаційні навички
- Робота з чатами та CRM-системами
- Швидке реагування на запити
- Модерація контенту
- Уважність до деталей та організованість
Додаткова інформація
- Готовність працювати в змінному графіку
- Бажання розвиватися у сфері онлайн-консультування

Юлія

Оператор call-центру

Контактна інформація

Завантажений файл

Інші резюме цього кандидата

Контент-менеджер

Схожі кандидати

Кандидати у категоріях

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: