Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/164368/

Досвід роботи

Управляющий магазином

з 07.2021 по нині (5 років 4 місяці)
ООО "АТБ-Маркет", Тальное (Розничная торговля)

- Контроль выполнения стандартов сети;
- Обеспечение соблюдения требований СУБПП: контроль приема, храниения, сроков реализации товаров;
- Проведение внутренних инвентаризаций;
- Контроль выполнения планов продаж;
- Обеспечение реализации процессов для минимизации потерь;
- Управление персоналом: подбор, обучение, адаптация, распределение и постановка задач, контроль их выполнения;
- Контроль соблюдения кассовой дисциплины;
- Техническое обеспечение магазина: контроль технического обслуживания оборудования подрядными организациями;
- Анализ показателей магазина

Технический директор

з 05.2020 по 02.2021 (10 місяців)
ТОВ "Мошуровский консервный завод", Тальное (Пищевая промышленность)

- Контроль работы технических служб. (слесари, электрики, сварщики, водители)
- Планирование и контроль выполнения работ по техническому обслуживанию производственного оборудования и автопарка
- Поиск и закупка оборудования и запчастей для производственных линий и автопарка
- Взаимодействие с подрядными организациями и поставщиками
- Контроль и планирование работ по ремонту и модернизации зданий и сооружений
- Проведение собеседований
- Контроль выполнения KPI подчиненными службами

Начальник ИТ отдела

з 08.2018 по 08.2019 (1 рік)
Sportmaster, Киев (Розничная торговля)

-управление отделом технической поддержки;
-управление службой сервис-деск: ведение учета заявок от пользователей в системе;
-контроль реагирования и первичной обработки заявок;
-передача заявок на соответствующую линию поддержки;
-контроль сроков выполнения заявок (SLA);
-обслуживание пользователей компании;
-укомплектование штата (набор кадров, проведение собеседований, обучение подчиненных, оценка работы на испытательном сроке);
-годовое планирование закупок ИТ оборудования и оргтехники;
-взаимодействие с подрядными организациями: выполнение монтажных работ, ремонт оргтехники, обеспечение расходных материалов к оргтехнике;
-бюджетирование открытия новых объектов и реконструкции действующих;
-запуск новых объектов:
-проведение тендеров (подготовка и согласование спецификаций оборудования для закупок, подписание договоров сотрудничества, взаимодействие с поставщиками оборудования и услуг (строительно-монтажные работы, интернет-сервис провайдеры, аутсорсинг);
-подготовка оборудования для новых объектов;
-контроль поставок;
-контроль выполнения монтажных работ.
- подготовка отчетов работы отдела за период (месяц, квартал, пол года, год)

Заместитель начальника Боярского отдела ИТ

з 12.2013 по 08.2018 (4 роки 9 місяців)
ПАО "Укртрансгаз" Филиал Управления "УКРГАЗТЕХСВЯЗЬ", Боярка (Газотранспортная система)

-администратор SAP;
-подготовка технической документации IT сервисов;
-построение схем MES;
-контроль работы по ведению и наполнению базы CMDB. Участие в изменениях конфигурации базы. Актуализация данных. (Microsoft System Center Service Manager);
-составление закупок в годовом (квартальном, ежемесячном) плане;
-организация работ по строительству СКС, техническое обслуживание и модернизация серверных;
-контроль работы каналов передачи данных;
-техническая поддержка проведения видео конференций в системе CISCO Tandberg;
-решение аварийных ситуаций;
-прием оборудования на склад (заместитель главы комиссии);
-контроль сроков и качества выполненных работ;
-проведение инструктажей по охране труда и пожарной безопасности;
-планирование отпусков сотрудников отдела;
-обслуживание корпоративной сети (AD): обработка заявок пользователей, обслуживание рабочих станций, оргтехники, взаимодействие с подрядной организацией.
-внесение данных в Активный Каталог (Active Directory): управление учетными записями пользователей и компьютеров домена.

Администратор Системы

з 06.2011 по 11.2013 (2 роки 6 місяців)
ООО "Таврия-В", Киев (Розничная торговля)

-обслуживание корпоративной сети (AD): тонкие клиенты HP, терминальный сервер и SQL Server на платформе Windows Server 2003, AD сервер на платформе Windows Server 2008;
-обслуживание телефонии: СКС, Мини АТС Siemens HiPath 1100 (поток E1, Dect телефония (siemens), IP телефония (LinkSys);
-установка и настройка 1С-7.7, 1С-8.2;
-контроль работы первичной сети (оптический канал, сеть организована на базе маршрутизаторов Check Point);
-управление сервером электронного доступа и учета рабочего времени AcSys;
-обслуживание кассового сервера Linux. Установка, настройка кассовых мест на базе POS-терминалов IBM SurePOS 700;
-мониторинг сервера видеонаблюдения NVR, установка и настройка клиентских программ;
-установка и настройка торгового оборудования: весы Digi SM-500 включены в локальную сеть (более 30 шт);
-обслуживание аудиосистемы и системы оповещения;
-обучение персонала;
-взаимодействие с подрядчиками.

Заместитель руководителя отдела технического контроля

з 11.2010 по 08.2011 (10 місяців)
ООО "Платёжка", Киев (Платежные терминалы)

-управление технической службой и службой инкассации;
-контроль качества работы сервисных инженеров;
-контроль технического состояния платежных терминалов;
-взаимодействие с банком-партнером: контроль приема денежных средств, разрешение проблем с недостачами и излишками;
-набор кадров, проведение собеседований, оценка работы на испытательном сроке;
-составление графиков работы и отпусков, ведение персональной документации;
-начисление заработных плат;
-контроль работы склада;
-составление графиков закупок и их контроль;
-составление графиков ремонтов и их контроль;
-контроль наличия необходимого оборудования и материалов у сервисных инженеров.

Руководитель исполнительного отдела

з 04.2008 по 04.2010 (2 роки)
ЧП "Кластер-Плюс", Киев (Телекоммуникации, связь)

-ИО заместителя директора по вопросам регионального развития;
-открытие филиалов в регионах Украины: Харьков, Днепропетровск, Одесса;
-организация работы филиалов с нуля;
-закупка оборудования, материалов;
-поиск кадров;
-поиск подрядных организаций. Заключения договоров, взаимодействие с ними;
-взаимодействие с заказчиками;
-контроль работы технического персонала в филиалах;
-разработка регламентов взаимодействия между отделами;
-управление исполнительным отделом;
-оценка объемов и стоимости работ, количества необходимых материалов;
-контроль выполнения работ на объектах: строительство СКС (монтаж кабельных линий, монтаж серверных стоек и сетевых шкафов), телефонии (установка и обслуживание мини-АТС, программирование станций); обслуживание корпоративных сетей (маршрутизация, интернет, решение проблем на стороне провайдера);
-работа со станционным оборудованием компаний Beeline, Голден Телеком, Life (включение клиентов, строительство «последней мили»);
-снабжение технических бригад оборудованием и материалами;
-начисление и выплата заработных плат сотрудникам;
-заключение договоров с клиентами;
-разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.

Освіта

Харьковский Государственный Технический Университет Радиоэлектроники

Компьютерных наук, информационные технологии проектирования, Харьков
Вища, з 1997 по 2002 (5 років)

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Польська — початковий

Додаткова інформація

Ключевые компетенции:
1.Обслуживание сетей и сетевого оборудования, телефонии:
-мониторинг работы каналов передачи данных;
-настройка активного сетевого оборудования (сетевые экраны, маршрутизаторы, коммутаторы, модемы: D-link, TP-link, 3-com, LinkSys, Mikrotik, Cisco);
-обеспечение работоспособности территориально распределенной сетевой инфраструктуры предприятия;
-обслуживание мини АТС, IP телефонии.
2.Обслуживание и настройка серверов:
-развертывание, мониторинг, резервное копирование;
-ообслуживание Active Directory и почтовых сервисов (Exchange, Kerio).
3.Управление ИТ отделом:
-планирование работы отдела, постановка задач подчиненным, time management и контроль выполнения поставленных задач, обеспечение выполнения KPI;
-планирование годового бюджета;
-работа с системой управления инцидентами (i-top, OTRS, Microsoft) и базами CMDB, ранжирование по уровням поддержки, соблюдение SLA;
-подготовка и проведение тендеров;
-коммуникации с подрядчиками;
-внедрение новых программных комплексов;
-оформление технической документации и инструкций.
4.Техническая поддержка конечного пользователя:
-обеспечение бесперебойной работы компьютерной и оргтехники;
-обеспечение работоспособности информационных систем и клиентских приложений (1С, MEDoc, MS Office, клиент-банк, SED).