Тетяна

РЕЗЮМЕ
Шувальська Тетяна Валеріївна

Дата народження: 22 червня 1986 р.

КОНТАКТИ:
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Місто проживання: Чернівці
МЕТА:
Застосування професійного досвіду на керівній посаді — заступника директора або директора підприємства.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ:
• Управління персоналом та побудова ефективних команд
• Стратегічне планування та розвиток напрямів
• Знання технік продажів та психології клієнтської взаємодії
• Проведення переговорів з ключовими клієнтами
• Управління асортиментом, товарним запасом і сервісним напрямом
• Робота з дебіторською заборгованістю
• Ведення ділової документації, звітність
• Пошук, залучення та утримання клієнтів
• Впевнений користувач Word, Excel, PowerPoint, 1С

ДОСВІД РОБОТИ:
ГРУДЕНЬ 2007 — ВЕРЕСЕНЬ 2018 рр.
Менеджер з продажу - Начальник відділу продажу запасних частин, автоматеріалів та аксесуарів

2018 — 2025 рр.
Заступник генерального директора з сервісу та продажу запасних частин
ФУНКЦІОНАЛЬНІ ОБОВ'ЯЗКИ:
• Розвиток регіону та стратегічне планування
• Моніторинг ринку та конкурентний аналіз
• Переговори з VIP-клієнтами та укладання договорів
• Контроль дебіторської заборгованості
• Розробка та аналіз трейд-маркетингових заходів
• Підбір, навчання та мотивація персоналу
• Організація торгового процесу та контроль сервісного відділу
• Забезпечення виконання планів продажів
• Презентація продукції, впровадження стандартів мерчендайзингу
• Аналіз роботи підприємства відповідно до вимог виробників і дистриб’юторів
Підпорядкування: 17 осіб
ДОСЯГНЕННЯ:
• Збільшення загального обсягу продажів
• Формування ефективної команди та зростання кількості постійних клієнтів
• Підвищення лояльності покупців
• Розширення клієнтської бази сервісу у два рази протягом року
• Забезпечення стабільного виконання планів продажів
• Оптимізація роботи сервісного відділу та торгових точок

ОСВІТА:

2020 — 2024 рр.

Чернівецький транспортний фаховий коледж
Фаховий молодший бакалавр, технік-механік з обслуговування та ремонту автомобілів і двигунів
2003 — 2008 рр.
Чернівецький торговельно-економічний інститут КНТЕУ
Спеціаліст з менеджменту організацій, менеджер-економіст
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ:

Відповідальність, ініціативність, комунікабельність, стресостійкість, дисциплінованість, націленість на результат, організаторські здібності.