Денис

Денис Богданович Побурчак

Продавець-стиліст | Fashion-консультант | Мерчендайзер
Львів | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Instagram: d9nus
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРО МЕНЕ
Маю понад 5 років досвіду роботи з людьми у преміум-сервісі, тому добре відчуваю запити, настрій і комфорт клієнта. Легко визначаю стиль і типаж людини та підбираю речі, які справді пасують і виглядають природно.Я швидко знаходжу спільну мову, створюю спокійну й довірливу атмосферу, де людині комфортно приміряти нове й відкривати для себе свій стиль. Для мене важливо, щоб образ не просто виглядав красиво, а підкреслював характер і додавав впевненості.Мій підхід — делікатність, смак, уважність до деталей і чесна консультація без нав’язування. Я завжди раджу тільки те, що дійсно підходить.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

Fashion та стиль
• Комплексний підбір образів під індивідуальний стиль, тип фігури та конкретну подію: від легкого street-style до продуманого casual, smart-casual та елегантних вечірніх луків.
• Тонке відчуття клієнта з перших хвилин спілкування — швидко зчитую смак, комфортні межі, стильові вподобання та рівень сміливості в образах.
• Глибоке знання трендів та класики: сучасна мода, базовий гардероб, поєднання силуетів, фактур, кольорових рішень та стильових акцентів.
• Створення персональних рекомендацій щодо того, що підкреслить сильні сторони клієнта, а що варто уникати. Детально пояснюю логіку вибору, щоб стиль став зрозумілим і легким у використанні.
• Робота з деталями: аксесуари, пропорції, взуття, шарування, довжини та мікс стилів — створюю образи, які виглядають гармонійно й природно.

Продажі та консультації

Я добре працюю з продажами й розумію, як будується якісна клієнтська взаємодія. Для мене важливо не просто продати річ, а створити довіру та довготривалий контакт із гостем.
• Вмію спокійно й коректно вести клієнта до покупки без тиску — через діалог, пояснення та комфортну атмосферу.
• Знаю, як працює апселінг, і вмію делікатно пропонувати аксесуари: взуття, сумки, ремені, аромати — так, щоб це справді доповнювало образ.
• Розумію психологію покупки та бачу, де в клієнта виникають сумніви. Вмію грамотно відпрацьовувати заперечення й допомагати людині прийняти рішення, яке їй підходить.
• Добре знаю механіку продажів, люблю працювати з людьми та бачу результат своєї роботи в задоволеності гостя.

Сервіс та комунікація

Для мене важливо створювати комфортну, теплу атмосферу, в якій клієнт почувається розслаблено й впевнено. Я добре відчуваю емоції людини та легко адаптую стиль спілкування під її настрій і потреби.
Під час примірки швидко реагую на запити, пропоную альтернативи, допомагаю людині зрозуміти, у чому вона виглядає найкраще. Маю досвід роботи з VIP-клієнтами, завжди дотримуюся делікатності, такту та поваги до особистих меж.

ДОСВІД РОБОТИ
Комірник | “Symbol Man”, Львів
Працюючи комірником у преміальному бутіку, я відповідав за організацію всіх процесів, повʼязаних із товаром та складом. Для мене було важливо підтримувати порядок, точність і швидкість, щоб команда продавців могла безперебійно працювати з клієнтами.
• Приймав товар, перевіряв комплектацію, стан і відповідність документам.
• Забезпечував правильне зберігання одягу, взуття й аксесуарів — від розподілу по категоріях до підтримання ідеального вигляду кожної одиниці.
• Відповідав за контроль залишків, інвентаризації, коректність обліку та своєчасну передачу інформації менеджерам.
• Оперативно видавав товар у зал, готував речі до викладки та допомагав продавцям швидко знаходити потрібні позиції під час роботи з клієнтами.
• Вів роботу в системах обліку та з POS-програмами — акуратно, уважно й без помилок.
• Слідкував за порядком на складі: усе мало бути на своєму місці, доступним, чистим і зручним для команди.
• Брав участь у перезапусках залу, підготовці нових колекцій та сезонних оновлень.

Офіціант | Ресторан “Kiliński”, Львів
06.2024 – 09.2025
• Преміум-сервіс і робота з гостями, де важлива уважність, смак і вміння читати людину.
• Формування атмосфери — світло, естетика, порядок, деталі.
• Персональний підхід до гостей, рекомендації “що підійде саме вам” — логіка прямо переноситься на fashion-консультації.
• Контроль візуального вигляду залу (важлива риса для оформлення магазину).

Сервіс-менеджер | Ресторан «Сироварня», Львів
04.2023 – 09.2024
• Робота з великими групами людей, складними запитами та VIP-клієнтами.
• Управління командою, комунікація, такт і вміння швидко підбирати рішення.
• Підвищив задоволеність гостей на 20% завдяки персоналізованому підходу.
• Навички, що напряму переходять у retail: консультації, презентація, емоційна робота з клієнтом.

Адміністратор | Ресторан «Сироварня» (паралельно)
04.2023 – 09.2024
• Створення атмосфери простору, контроль декору та візуальної подачі.
• Комунікація з постачальниками й організація процесів.
• Вміння підтримувати преміальний рівень сервісу.

Старший офіціант | Ресторан «Сироварня»
07.2021 – 08.2024
• Наставництво та навчання молодшого персоналу (корисно для fashion-ритейлу).
• Координація залу, робота в стресових ситуаціях, швидке прийняття рішень.
• Детальний підхід до роботи та презентації.
Офіціант | Ресторан «Скорпіон», Рудки
02.2019 – 06.2021
• Сервіс на великих подіях, робота з різними типами клієнтів.

ОСВІТА
Соціальне забезпечення (незакінчена), 2020–2024

Навчався за спеціальністю «Соціальне забезпечення», де здобув базові знання про роботу з людьми, соціальні сервіси, комунікацію та психологію взаємодії. Освоїв принципи підтримки й супроводу різних категорій населення, роботу з документацією, етичні стандарти та основи соціальної політики.Навчання допомогло мені краще розуміти потреби людей, будувати ефективну комунікацію, бути уважним, тактовним і відповідальним у роботі.

МОВИ
Українська — рідна
Англійська — A2 (у процесі покращення)

Дякую, за присвячений час моєму резюме.
Сподіваюсь , що у нас буде цей самий « IT’S A MATCH»!
До зустрічі .