Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16525366/

Досвід роботи

Бариста

з 05.2023 по 11.2025 (2 роки 7 місяців)
Кавʼярня-крамниця, Львів (Роздрібна торгівля)

- Приймала замовлення та забезпечувала високий рівень сервісу для гостей закладу.
- Готувала напої та десерти відповідно до стандартів компанії.
- Відкривала та закривала зміну, вела облік каси та інвентарю.
- Формувала та відправляла замовлення постачальникам на десерти, випічку та інші продукти.
- Працювала з програмою 1С для обліку товарів та продажів.
- Контролювала наявність та якість продукції, проводила інвентаризацію.
- Стажувала та навчала нових співробітників стандартам обслуговування і роботи з технікою.
- Організовувала роботу зміни, розподіляла обов’язки між персоналом.
- Вирішувала конфліктні та нестандартні ситуації з клієнтами, забезпечуючи позитивний досвід відвідування.
- Дотримувалася санітарних норм та стандартів безпеки харчових продуктів.
- Викладка продукції згідно правил

Дірект менеджер

з 09.2022 по 08.2023 (1 рік)
Інстаграм магазин (Роздрібна торгівля)

Офіціант

з 11.2021 по 05.2023 (1 рік 7 місяців)
Кавʼярня-крамниця, Львів (Роздрібна торгівля)

- Приймала замовлення та забезпечувала високий рівень сервісу для гостей закладу.
- Готувала напої та десерти відповідно до стандартів компанії.
- Відкривала та закривала зміну, вела облік каси та інвентарю.
- Контролювала наявність та якість продукції, проводила інвентаризацію.
- Вирішувала конфліктні та нестандартні ситуації з клієнтами, забезпечуючи позитивний досвід відвідування.
- Дотримувалася санітарних норм та стандартів безпеки харчових продуктів.

Освіта

Львівський Державний університет внутрішніх справ

Право, Львів
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Прямий продаж
• Адаптивність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Наполегливість
• Продаж продовольчих товарів
• Користувач 1С
• Відповідальність
• Самостійність
• Стресостійкість
• Інвентаризація
• Привітність
• Уважність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Організованість
• Неконфліктність
• Контроль цінників
• Доброзичливість
• Проведення касових операцій
• Знання стандартів обслуговування
• Продаж одягу

Знання мов

Англійська — середній