Особисті дані приховані

Дімура Євгеній Сергійович
Контактна інформація:
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел. пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Про себе: стратегічне мислення, інтуїтивність, креативність, емпатія, енергійність, комунікабельність.
01.02.2025 – по сьогодні: Керівник відділу продажу.
Компанія імпортер, постачальник в Україні сучасних широкоформатних матеріалів для виробів, інтер'єрів та екстер'єрів (меблеві та кухонні салони, обробники, меблярі).
• Аналіз ринку, конкурентного оточення та потенційних клієнтів, формування та реалізація стратегії продажів (збір даних з ринку, регіону).
• Розробка річних планів продажів, формування цінової політики та політики знижок (продажі минулі, нові продукти, аналоги конкурентів).
• Впровадження стратегії збільшення обсягів продажів та нових можливостей для розширення клієнтської бази (нові продукти, сервіси для клієнтів, наявність, акції).
• Визначення цілей продажів для команди та окремих менеджерів, планування територій та маршрутів для ефективного покриття цільових сегментів ( спільні візити до клієнтів, надання звіту та зворотнього звʼязку згідно стандартам компанії).
• Контроль за виконанням індивідуальних планів продажів кожного менеджера з продажу, оптимізація маршрутів згідно категоризації (що тижневі наради, зони розвитку та причини загроз, корегування цін згідно активності конкуренції).
• Моніторинг виконання цільових завдань підлеглими: кількість зустрічей, конверсія угод, середній чек, дотримання маршрутів, своєчасне внесення даних у CRM-систему (контроль за допомогою GPS-моніторингу, Creatio).
• Допомога менеджерам з продажу у розвитку ключових клієнтів, розширенні клієнтської бази, проведенні складних перемовин. Аналіз результатів роботи кожного менеджера, визначення зон для покращення (пошук клієнтів соц мережі, ліди з CRM, проработка бази ввозу матеріалів – митниця).
• Надання зворотного зв’язку та коригування стилю роботи менеджерів (спільна робота в регіоні).
• Участь у ключових переговорах та зустрічах із стратегічними клієнтами та партнерами (аналіз закупок, проплат, асортимент конкурентів, презентації нових продуктів).
• Управління результатами відділу продажів: погодження знижок, досягнення планової маржинальності, забезпечення своєчасного надходження коштів за реалізовану продукцію, робота по мінімізації дебіторської заборгованості (відділ закупок, проплати від клієнтів).
• Підбір, адаптація, навчання персоналу (HR відділ, обмін досвіду менеджерами, навчання по продуктах, тестування та іспити).
• Впровадження та контроль системи мотивації (бонуси, премії, нематеріальні стимули, фокусні завдання).
• Регулярні зустрічі та індивідуальні бесіди для підтримки бойового духу команди для досягнення спільних цілей. Робота з емоційним вигоранням, створення комфортного робочого середовища (проведення One-to-One зустрічей).
• Оптимізація бізнес-процесів, участь у автоматизації процесів у CRM системі, контроль за роботою підлеглих з нею ( додаткові звіти, прибирання зайвих).
• Ведення аналітики продажів, підготовка звітів для керівництва(CRM, 1c)..
• Контроль дебіторської заборгованості та фінансової дисципліни (що тижня з кожним менеджером по всіх клієнтах, спілкування, причини, терміни, блоки відгрузок).

Досягнення:
• Розширення покриття клієнтів торговим обладнанням та зразками що призвело до збільшення продажів на 10% по окремим групам товару.
• Повернення критичної заборгованості від клієнтів на 20% по окремим менеджерам.
• Зменшення продажів конкурентної продукції у клієнтів за рахунок лояльності, доп знижок, сервісу для клієнтів.
• Розпродаж складу браків, нелеквіду, рекламаційних матеріалів ( повернення коштів в оборот).
• Якісна проработка всіх клієнтів на теріторію згідно категоризації та маршрутів ( оновлення даних по клієнтах, контакти, вид діяльності, потужності).
• Збільшення загальних продажів на 15% за рахунок нових клієнтів та повернення втрачених.

02.07.2021 – 01.02.2025: Керівник відділу продажу.
ВЛМЗ (інженерна сантехніка). Виробництво сантехнічних виробів в Україні (Продажі на ринок України, канали В2В, В2С, DAY).
- Розвиток та формування відділу продажів (торговельні представники, регіональні менеджери, менеджери в офіс, офіс – менеджери) – 11 осіб.
- Побудова власної дистриб'юції у регіонах через торгових представників.
(маршрути, звітність, витрати, впровадження маркетингових заходів)
- Особисті продажі (підключення оптових клієнтів у регіонах, дистриб'юторів, виробництв).
- комунікація з виробництвом, складом, закупівлями для вдосконалення робочих процесів у компанії та актуальності на ринку (асортимент, потреба, можливості).
- навчання співробітників, підбір співробітників, контроль оплат, аналіз та розвиток клієнтів у регіонах за асортиментом шляхом роботи з торговим персоналом компанії у ринку.
- Звітність: графіки, презентації, 1С, аналіз, ціноутворення, моніторинг конкурентів, акції, знижки.
Досягнення:
- збільшення обсягу продажів, збільшення клієнтської бази, збільшення середнього чека, збільшення кількості замовлень (можна обговорити індивідуально при зустрічі).
– Відкриття офісів у м. Львів, м. Дніпро, м. Київ.
- Розробка та впровадження торговельного обладнання на ринок.
- Розробка маркетингових, сувенірних та рекламних матеріалів для ринку.
- Збільшення клієнтскої бази з 48 клієнтів до 216 клієнтів (дистрибьюція).
- Збільшення продажів з 3 млн до 12 млн (за рахунок нових клієнтів, повернення існуючих, якісна дистрибьюція, ввод новинок витиснення конкурентів). Розміщення торгового обладнання, зайняття місць в т.т. Робота з торговим персоналом в т.т.
- Підключення нових потужних виробників та клієнтів до співпраці.

11.07.2020 до 01.07.2021 (1 рік)
Інтеркерама ТОВ, Дніпро (Промисловість, виробництво). Менеджер по роботі з ключовими клієнтами Епіцентр, Нова Лінія (KAM).

- Управління продажами в оптових та роздрібних торгових точках/мережі.
- Регулярна комунікація та особисте відвідування існуючих та потенційних клієнтів, проведення переговорів щодо розширення асортименту (виробництво ексклюзивних позицій), представленості, контроль оплат.
- контроль виконання договірних умов.
- Контроль представленості та закупівель згідно з асортиментною матрицею.
- робота з актами, рекламаціями, компенсаціями, специфікаціями.
- Контроль роботи промоутерів.
- Розробка та впровадження інтер'єрів, дизайнів на продукцію у мережі.
- проведення маркетингових акцій.

01.08.2018 – 10.07.2020 (2 роки)
ТОВ ДСК-СВІТЛО. Дніпро. Керівник торгового відділу.
• Збільшення обсягу продажу (валовий прибуток підприємства).
• Зменшення простроченої заборгованості клієнтів. Виконання планів продажу з ТМ. Розвиток дилерської сітки у регіонах України. Постановка цілей та завдань Супервайзерам, торговим представникам та клієнт-менеджерам (контроль виконання в строк).
• Спільні візити з торговою командою у полях клієнтів (комунікація, лояльність, збільшення середнього чека) аналіз візиту, план на розвиток. Підбір персоналу.
• Навчання торгової команди.
• Аналіз діяльності конкурентів.
• Звітна документація. Ціль діяльності:
• Збільшення бази клієнтів, повернення втрачених.
• Наявність необхідного асортименту продукції складі.
• Виконання плану продажу за ТМ.
• Проведення переговорів з основними операторами ринку щодо закупівель товару на склад та розміщення його на вітринах (великі основні роздрібні точки, дистриб'ютори). Виконання договірних угод з компаніями виробниками щодо маркетингових заходів і закупівель товарів складу.
• Контроль документації та звітності, що заповнюється.
торгового відділу. Контролює дебеторку заборгованості та закриття її в строки. Підбір та навчання персоналу.
Досягнення:
• Збільшення кількісної дистрибуції покриття клієнтів на 20%. Із 850 активних до 1020.
• Виконання щомісячних планів продажу на 100%. Приріст виконання плану продажу рік у рік на 20%.
• Введення на ринок нових продуктів.
• Виконання планових завдань відділу (обдзвон клієнтів, відвідування клієнтів, фокусні продажі товару, розпродаж залишків). Підключення та робота з мережевими регіональними будівельними гіпермаркетами 33М2, Будмен. Підключення дистриб'юторів та розвиток території у регіонах Полтава, Харків, Суми, Черкаси, Вінниця, Херсон.
• Забезпечую домінуючу позицію компанії серед конкурентів у регіоні.
• Проведення ефективних переговорів із клієнтами, що дозволяє виконувати плани продажу та виділяти компанію на ринку.

01.10.2007 – 01.08.2018 Церсаніт ТОВ (11 років)
Регіональний менеджер (Дніпропетровськ, Запоріжжя, Харків).
•Розширення представленості асортименту продукції компанії на довіреній території.
•Навчання менеджерів дилерів та продавців консультантів.
•Ефективне управління бюджетом у регіоні (виставки, торгове обладнання, реклама).
•Виконання планів продажу за групами товарів.
• Аналіз діяльності конкурентів.
•Звітна документація.

Ціль діяльності:
•Збільшення представленості якісної та кількісної дистрибуції товарів у п.п.
•Розширення асортименту продукції на складах у дилерів.
•Виконання плану продажу дилера.
•Розміщення фірмового торговельного обладнання у п.п. найкращі місця, супровід рекламної підтримки.
•Проведення переговорів з ЛПР та власниками магазинів щодо закупівель товарів на склад, розширення асортименту товарів на вітрині.
•Проведення навчання для торгових представників дилерів та продавців у п.п.
•Контроль заповненої документації та звітності.
Досягнення:
•Збільшення якісної дистрибуції з 55% до 90% та кількісної з 65% до 100%.
•Виконання планів продажу з дилерами на 112% - 117%.
•Збільшення активних пунктів продажу на 25%
•Введення на ринок нових продуктів, асортименту 2D, 3D+BE.
•Виконання планових завдань KPI на постійній основі на 100% і вище, що підтверджується звітами SMS.
•Впровадження ринку програм зі стимулювання збуту продукції регіоні вчасно.
•Забезпечую домінуючу позицію представленості продукції на закріпленому регіоні.
•Проведення переговорів з торговими партнерами та дилерами що дозволяє виконувати
плани продажу та представленості.

01.10.2006-17.09.2007ООО з ІІ «Ліггет Дукат (Україна) Лімітед» м. Дніпро (1 рік)
Супервайзер
Ціль діяльності:
•Підбір персоналу
•Навчання персоналу
•Мотивація персоналу
•Контроль персоналу
•Проведення польових аудитів та тренінгів.
•Управління територією кожного з торгових представників
Посадові обов'язки
•Введення на посаду нових співробітників на позиції торговельного представника. Ознайомлення їх із посадовими обов'язками, стандартами роботи торговельного представника Компанії.
•Регулярне (згідно з планом) проведення польових тренінгів торгових представників на маршрутах з метою підвищення рівня професійних навичок, що дозволяють досягати поставленої мети.
•Регулярне (згідно з планом) проведення аудиту маршрутів торгових представників з метою оцінки рівня досягнутої дистрибуції, рекомендованих цін, стандартів мерчендайзингу виконання стандартів роботи.
•У своїй щоденній роботі суворо керуватись стандартами Компанії.
•Тісна координація роботи торгової команди Компанії та промо – програм, РR – акцій, програм лояльності, спеціальних маркетингових заходів щодо створення оптимальних адресних програм.
•Контроль своєчасності та коректності супроводжуваної документації
• Аналіз діяльності конкурентів
•Контроль дебіторської заборгованості та усунення її у строк.
•Постановка планів, цілей та завдань на місяць рік та встановлення термінів виконання.
•Відсоток робочого часу становить у полях – 80%, в офісі – 20%.
Досягнення:
•Збільшення представленості повного асортименту сигарет Компанії на 15% у торгових точках.
•Збільшення професійного рівня роботи кожного зі своєї команди (6 осіб).
•Чітка побудова дистрибуції нових марок у кожного на території 70% - 90%.

Освіта: Національна Металургійна Академія (ОМД) – Дніпро з 2001 – 2007 р.
Додаткова освіта:
- HR-курси від Genius.Space-коуч Анастасія Блудова, HRBP міжнародного інституту з психології, HR People Partner/Lead of HR в IТ.
- Проходження тренінгів на теми: Активні продажі, Подолання заперечень. Стилі та поведінки людини. Успішні переговори.