Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11601651/

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 02.2025 по 01.2026 (1 рік)
Топові, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

01.02.2025 – 06.01.2026: Topovi - Керівник відділу продажу.
Компанія імпортер, постачальник в Україні сучасних широкоформатних матеріалів для виробів, інтер'єрів та екстер'єрів (меблеві та кухонні салони, обробники, меблярі).
-Аналіз ринку, конкурентного оточення та потенційних клієнтів, формування та реалізація стратегії продажів (збір даних з ринку, регіону).
- Розробка річних планів продажів, формування цінової політики та політики знижок (продажі минулі, нові продукти, аналоги конкурентів).
-Впровадження стратегії збільшення обсягів продажів та нових можливостей для розширення клієнтської бази (нові продукти, сервіси для клієнтів, наявність, акції).
- Визначення цілей продажів для команди та окремих менеджерів, планування територій та маршрутів для ефективного покриття цільових сегментів ( спільні візити до клієнтів, надання звіту та зворотнього звʼязку згідно стандартам компанії).
-Контроль за виконанням індивідуальних планів продажів кожного менеджера з продажу, оптимізація маршрутів згідно категоризації (що тижневі наради, зони розвитку та причини загроз, корегування цін згідно активності конкуренції).
-Моніторинг виконання цільових завдань підлеглими: кількість зустрічей, конверсія угод, середній чек, дотримання маршрутів, своєчасне внесення даних у CRM-систему (контроль за допомогою GPS-моніторингу, Creatio).
-Допомога менеджерам з продажу у розвитку ключових клієнтів, розширенні клієнтської бази, проведенні складних перемовин. Аналіз результатів роботи кожного менеджера, визначення зон для покращення (пошук клієнтів соц мережі, ліди з CRM, проработка бази ввозу матеріалів – митниця).
-Надання зворотного зв’язку та коригування стилю роботи менеджерів (спільна робота в регіоні).
-Участь у ключових переговорах та зустрічах із стратегічними клієнтами та партнерами (аналіз закупок, проплат, асортимент конкурентів, презентації нових продуктів).
-Управління результатами відділу продажів: погодження знижок, досягнення планової маржинальності, забезпечення своєчасного надходження коштів за реалізовану продукцію, робота по мінімізації дебіторської заборгованості (відділ закупок, проплати від клієнтів).
-Підбір, адаптація, навчання персоналу (HR відділ, обмін досвіду менеджерами, навчання по продуктах, тестування та іспити).
- Впровадження та контроль системи мотивації (бонуси, премії, нематеріальні стимули, фокусні завдання).
-Регулярні зустрічі та індивідуальні бесіди для підтримки бойового духу команди для досягнення спільних цілей. Робота з емоційним вигоранням, створення комфортного робочого середовища (проведення One-to-One зустрічей).
-Оптимізація бізнес-процесів, участь у автоматизації процесів у CRM системі, контроль за роботою підлеглих з нею ( додаткові звіти, прибирання зайвих).
-Ведення аналітики продажів, підготовка звітів для керівництва(CRM, 1c)..
-Контроль дебіторської заборгованості та фінансової дисципліни (що тижня з кожним менеджером по всіх клієнтах, спілкування, причини, терміни, блоки в

Керівник відділу продажу

з 07.2021 по нині (5 років 3 місяці)
Дніпровська ливарно-механічна компанія, ТОВ, Київ (Металургійна промисловість, металообробка)

Професійний досвід:
Керівник відділу продаж: Виробництво сантехнічних виробів, Україна.
02.07.2021 – по сьогодні
- Розвиток і управління командою (11 осіб): торговельні представники, регіональні менеджери.
- Впровадження процесів підбору, навчання та розвитку співробітників.
- Розробка системи мотивації для торгового персоналу.
- Проведення тренінгів і коучингу для підвищення ефективності команди.
- Формування звітності, аналіз KPI, впровадження покращень.
Досягнення:
- Розширення бази активних продажів з 48 до 216 клієнтів.
- Збільшення обсягів продажів з 3 млн до 12 млн грн.
- Відкриття нових офісів (Львів, Дніпро, Київ).
- Повернення клієнтів і підвищення їхньої лояльності.

Керівник відділу продажу

з 07.2020 по 07.2021 (1 рік)
Інтеркерама, Дніпро (Будівельна промисловість, деревообробка)

Керівник відділу продажу DIY (Епіцентр, Нова Лінія, 33м2, Будмен, Олди) - ТОВ Інтеркерама, Дніпро.
11.07.2020 – 01.07.2021

- Управління продажами в національних торгових мережах (Епіцентр, Нова Лінія).
- Координація роботи промоутерів, контроль виконання договірних умов.
- Проведення переговорів з клієнтами, узгодження асортименту.
- Контроль оплати та управління асортиментною матрицею.
Досягнення:
- Розробка та впровадження маркетингових акцій, які збільшили продажі.
- Успішне представлення ексклюзивних позицій у мережах.

Керівник відділу продажу

з 08.2018 по 07.2020 (2 роки)
Світло Трейд, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Керівник торгового відділу ТОВ ДСК-Світло, Дніпро.
01.08.2018 – 10.07.2020

- Підбір, навчання та мотивація торгової команди (до 20 осіб).
- Постановка та контроль виконання цілей для супервайзерів і торгових представників.
- Впровадження програм розвитку дилерської мережі.
Досягнення:
- Збільшення дистрибуції на 20%, розширення мережі клієнтів із 850 до 1020.
- Виконання планів продажу на 100% і приріст на 20% рік до року.
- Введення на ринок нових продуктів.

Регіональний менеджер

з 10.2007 по 08.2018 (10 років 11 місяців)
Церсаніт Інвест, ТОВ, Дніпро (Будівельна промисловість, деревообробка)

Регіональний менеджер - Церсаніт ТОВ, Дніпро.
01.10.2007 – 01.08.2018

- Управління дистрибуцією на території (Дніпро, Запоріжжя, Харків).
- Проведення навчань для менеджерів дилерів та продавців.
- Впровадження програм зі стимулювання збуту.
Досягнення:
- Збільшення активних пунктів продажу на 25%.
- Виконання планів продажу з перевищенням на 112–117%.

Освіта

Нмет АУ

ОМТ, Дніпро
Вища, з 2001 по 2007 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Бізнес центр Національний

2025/2026
Сертифікат

Знання і навички

• Побудова відділу продажу
• Продаж B2B
• Ведення CRM
• Ведення переговорів
• Управління командою
• Стратегічне планування
• Продаж B2C
• FMCG-продаж
• Користувач 1С
• 1С:Підприємство
• Проведення презентацій
• Управлінські навички
• Ведення кадрового обліку
• Проведення тренінгів
• Лідерство
• MS PowerPoint
• Управління персоналом

Знання мов

Українська — вище середнього

Додаткова інформація

Мета: Використати мій багаторічний досвід у побудові команд, навчанні, мотивації та стратегічному управлінні для впровадження HR-ініціатив, які сприятимуть росту та розвитку бізнесу.
Ключові компетенції:
- Управління персоналом: Підбір, адаптація, навчання та розвиток співробітників. Створення ефективної системи мотивації та оцінки результатів.
- Організаційний розвиток: Формування структурованих відділів продажу, впровадження систем KPI, управління змінами.
- Лідерство: Управління командами до 11 осіб, постановка цілей, коучинг та розвиток лідерів.
- Комунікації: Ведення переговорів, вирішення конфліктів, підвищення рівня лояльності серед співробітників.
- Аналітика: Моніторинг ефективності, аналіз звітності, впровадження покращень у бізнес-процеси.


Освіта:

Національна металургійна академія України, Дніпро
2001 – 2007
Спеціальність: Менеджмент організацій (обробка металів тиском).
Додаткова освіта:
- HR-курси від Genius.Space-коуч Анастасія Блудова, HRBP міжнародного інституту з психології, HR People Partner/Lead of HR в IТ.
- Тренінги на теми: Активні продажі та переговори. Подолання заперечень, стилі поведінки, успішні переговори.
Навички:
- MS Office, 1C, CRM-системи (Bitrix24, AmoCRM).
- Управління змінами, аналіз даних, постановка KPI.
- Ведення переговорів, навчання та розвиток співробітників.
Мови:
- Українська — рідна
- Російська — вільно
- Англійська — початкова (в процесі вдосконалення).