Дар'я

РЕЗЮМЕ
Кошелева Дар'я Дмитрівна
Дата народження: 06.12.2006 (19 років)
Місце проживання: м. Кам’янське, Україна
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email :[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта
Технологічний фаховий коледж Дніпровського державного університету
Спеціальність: Маркетинг(Профільна середня освіта фахового молодшего бакалавра)
Роки навчання: 2022 –2025 (3 роки)

Досвід
Проходила практику від коледжу. Проводила анкетування та інтерв’ю, особисто аналізувала цільову аудиторію продукту, систематизувала та аналізувала зібрану інформацію про споживачів та продукт, виділяла ключові недоліки та переваги про продукт для бізнесу. На основі зібраних анкет підготувала підсумкову презентацію та успішно захистила результати дослідження перед комісією.

Про себе
Молодий спеціаліст із профільною освітою в маркетингу та практичним досвідом аналізу клієнтів. Шукаю стабільну роботу на повну зайнятість.Маю грамотну мову та дикцію, приємний голос, високу швидкість друку та навички ділового спілкування. Шукаю роботу адміністратором або оператором контакт-центру. Орієнтована на клієнта, швидко навчаюся, вмію працювати за скриптами та інструкціями і прагну працювати на результат.

Професійні навички
- Впевнене користування: програмами Microsoft Word, Excel, PowerPoint
- Робота з технікою: Швидке освоєння офісної оргтехніки (принтери, сканери) та готовність до вивчення касових програм (1С), або CRM-систем
- Швидкий і безпомилковий набір тексту, структування данних

- Грамотне усне та письмове мовлення: Вміння ввічливо та доброзичливо спілкуватися, виявляти потреби клієнта, згладжувати конфліктні ситуації
- Організація робочого простору: Ведення документації, чітке дотримання інструкцій, підтримання ідеального порядку та чистоти на робочому місці
Особисті якості
- Спілкуюся українською вільно
- Відповідальність та пунктуальність: Завжди вчасно приходжу на работу, дотримуюсь дедлайнів та внутрішніх правил

- Спокійна та врівноважена: Зберігаю спокій у стресових ситуаціях

- Уважна до деталей: Ретельно перевіряю документи та данні при введенні, що мінімізує ризик помилок

- Висока адаптивність: Швидко сприймаю нову інформацію та легко пристосовуюсь до нових обов’язків