Особисті дані приховані

Дудченко Яна Ігорівна
Вік: 30 років (18.12.1995р)
Місто проживання: м.Бровари
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел.пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Сімейний стан: заміжня, маю дитину 1,5 роки
Соціальні мережі: Instagram - @yacechka_d

Досвід роботи:
ТЦ Даринок (продавець-консультант) 2012-2013р. (1рік)
 робота з клієнтами;
 підбір та продаж жіночої білизни
ФОП Дудченко. (майстер манікюру, адміністратор, візажист) 2014-2018р (4 роки)
 робота з клієнтами;
 запис на послуги до майстрів студії;
 комунікація з клієнтами у соц.мережах та месенджерах;
 обробка відгуків, вирішення різних ситуацій;
 замовлення та облік витратних матеріалів;
 візажист-бровіст 09.2017-10.2018р (різні види make-up)
ТОВ «АНАК УКРАЇНА» (офіс-менеджер, Hr, помічник директора) 11.2018-04.2022р

 організація функціонування офісу від початку переїзду до налагодження
всіх адміністративно-господарчих бізнес-процесів;
 ведення робочого календаря, виконання доручень директора;
 робота з первинною бухгалтерською документацією, в тому числі в 1С рахунки, видаткові
накладні;
 закупівля товарів та послуг для офісу, заключення та супроводження договорів з
постачальниками;
 робота з великим потоком інформації в режимі багатозадачності;
 комунікація з клієнтами, налагодження довготривалих лояльних відносин, організація
зворотнього зв'язку;
 вихідна/вхідна кореспонденція;
 телефонні дзвінки, прийом відвідувачів та ін.;
 організація зустрічей з іноземними партнерами;
  налаштування з нуля корпоративної телефонії;
 робота в команді з дизайнером, розробка та замовлення брендованої продукції компанії;
 робота з сайтом компанії (наповнення сайту, написання текстів), робота з підрядниками по
налаштуванню реклами в Google;
 підготовка та організація виставки компанії в МВЦ
 розміщення вакансій, пошук кандидатів, проводження співбесід та найм персоналу;
 розробка адаптаційної документації, адаптація нових співробітників;
 організація корпоративних заходів компанії.

Освіта:
2012-2015р (3 роки) – Київський технікум готельного господарства (КТГГ), спеціальність
«Організація заходів», диплом молодшого спеціаліста.
2015-2018р (3 роки) – Київський національний торговельно-економічний університет (КНТЕУ),
спеціальність «Готельно-ресторанна справа», бакалавр (вища).

Додаткова освіта:
03.2020р – BePro Effective Recruitment (навчання по підбору персоналу).
02.2021р – Бізнес Конструктор. Практикум «Будування сильної команди».
06.2021р – Бізнес Конструктор «Власник Бізнесу 2.0». Прослуховування теорії.

Професійні та інші навички:
 Впевнений користувач ПК «MS Office, Bitrix24, CRM, 1С, поштові програми, навички роботи
Internet, Binotel;
 Грамотна усна та письмова мова, хороша дикція;
 Володіння українською, російською, англійська (базовий рівень)

Особисті якості:
 Відповідальність,
 Стресостійкість,
 Вміння працювати в команді,
 Порядність та чесність,
 Здатність до самоорганізації,
 Легко сприймаю інформацію та швидко навчаюсь новому,
 Відсутність шкідливих звичок.
Також маю водійське посвідчення категорії В та власне авто.
Моя ціль: поділитись своїми навиками, принести користь, працювати в команді, добиватись успіху
разом та розвиватись. Навчитись новому, зростати та отримувати задоволення від того, чим
займаюсь 