Марія

Марія Юцик
Менеджер з обробки заявок / Координатор логістичних процесів
(віддалена робота)
Місто: Черкаси (віддалено)
Бажана зарплата: 50 000 грн
Формат: віддалена робота, повний робочий день
Коротко про себе
Організована та відповідальна спеціалістка з досвідом роботи з клієнтськими зверненнями, координацією процесів та веденням обліку. Комфортно працюю за регламентами, з таблицями та дедлайнами. Орієнтована на стабільний результат і довгострокову співпрацю.
Досвід роботи
Координатор процесів / менеджер по роботі з клієнтами
Приватна практика / сервісні послуги
2019 — теперішній час
Обовʼязки:
• обробка вхідних заявок та звернень клієнтів

• координація процесів між клієнтами та виконавцями

• ведення обліку заявок у таблицях та базах даних

• контроль термінів виконання і статусів

• ділове листування та телефонна комунікація

• робота за регламентами та інструкціями

• підготовка звітності

Досягнення:
• стабільна обробка заявок без затримок

• дотримання встановлених термінів виконання

• впорядкування обліку заявок і даних

• ефективна робота з великим обсягом інформації

• самостійне ведення процесів від заявки до завершення

Освіта
Вища освіта
Гуманітарні науки / соціальні дисципліни
Ключові навички
• Обробка вхідних заявок

• Координація процесів

• Робота з клієнтами

• Контроль термінів виконання

• Ведення обліку та звітності

• Робота з таблицями (Excel / Google Sheets)

• Базова робота з CRM-системами

• Ділове листування та телефонна комунікація

• Організованість, уважність до деталей

Мови
• Українська — рідна

• Російська — вільно

• Турецька — вільно (C1)

Додаткова інформація
Маю досвід проживання та роботи за кордоном, вільно володію турецькою мовою. Комфортно працюю у віддаленому форматі, швидко навчаюсь, дотримуюсь регламентів і дедлайнів. Зацікавлена у стабільній довгостроковій співпраці.