Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Оператор контакт-центру

з 03.2024 по 06.2026 (2 роки 4 місяці)
Юнекс Банк, АО, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Головний фахівець Контакт-центру
Посадові обов’язки:
- інформаційна підтримка потенційних та існуючих клієнтів банку,
- надання консультацій щодо банківських продуктів/
послуг в чаті та в телефонному режимі;
- проведення активних операцій за платіжними картками
- здійснення вихідних дзвінків;
- коммунікація з клієнтами по e-mail
- робота в чатах
- зміна фінансового номера

Знання і навички

• Комунікабельність
• Віддповідалний
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Робота в команді
• Ведення архіву документів
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Доброзичливість
• Уміння аналізувати
• Користувач 1С
• Дисциплінованість
• Робота з великим обсягом інформації
• Адаптивність
• Формування зведених таблиць