Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Анна
Менеджер по роботі з клієнтами
- Розглядає посади:
- Менеджер по роботі з клієнтами, менеджер служби підтримки, менеджер чата, Support manager
- Вік:
- 21 рік
- Місто проживання:
- Білгород-Дністровський
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Інші країни
Контактна інформація
Шукач вказав: Телефон
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16640620/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
АННА
ПЕТРЕНКО
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Telegram: @anyx3s
Номер телефону: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Україна, Одеська область, Білгород-Дністровський
ПЕРСОНАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ
ДОСВІД РОБОТИ
Клієнт-менеджер із понад 2-річним
досвідом роботи в онлайн та
офлайн сервісах. Спеціалізуюся на ГОТЕЛЬ «TIRA» — АДМІНІСТРАТИВНИЙ АСИСТЕНТ
оперативному опрацюванні запитів, (СЕРПЕНЬ 2022 – ТРАВЕНЬ 2024)
наданні якісної підтримки та ВИКОНАННЯ ОБОВ’ЯЗКІВ НА РЕСЕПШЕНІ, ВКЛЮЧНО З РЕЄСТРАЦІЄЮ
вирішенні складних ситуацій. Маю ЗАЇЗДІВ/ВИЇЗДІВ ТА ДОПОМОГОЮ ГОСТЯМ
досвід роботи з великим обсягом ОПРАЦЬОВАННЯ ТЕЛЕФОННИХ ТА ЕЛЕКТРОННИХ ЗАПИТІВ,
інформації, вмію зберігати спокій у БРОНЮВАННЯ Й РОЗКЛАД
стресових умовах та знаходити АДМІНІСТРАТИВНА ПІДТРИМКА КЕРІВНИЦТВУ ГОТЕЛЮ
ЗАБЕЗПЕЧУВАННЯ ВИСОКОГО РІВНЮ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ
індивідуальний підхід до кожного
клієнта. Орієнтована на результат і
швидке навчання новим МАГАЗИН ОДЯГУ «ENDI SHOP» — КЛІЄНТСЬКИЙ
інструментам та регламентам. МЕНЕДЖЕР
(ТРАВЕНЬ 2024 – ТЕПЕРІШНІЙ ЧАС)
ОПРАЦЬОВАННЯ ЗАПИТІВ КЛІЄНТІВ У ОНЛАЙН РЕЖИМІ,
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ТА ЗАБЕЗПЕЧУЮЧИ ШВИДКУ ТА ЯКІСНУ КОМУНІКАЦІЮ
ЯКОСТІ ОРГАНІЗУВАННЯ ТА ВІДПРАВЛЕННЯ ЗАМОВЛЕНЬ, КОНТРОЛЬ
СВОЄЧАСНІСТІ І ТОЧНОСТІ ДОСТАВКИ
Грамотна письмова та усна мова. ПІДТРИМКА ВИСОКОГО РІВНЮ СЕРВІСУ, СПРИЯЮЧИ ФОРМУВАННЮ
Досвід роботи з клієнтськими ЛОЯЛЬНОСТІ КЛІЄНТІВ
запитами.
Навички швидкого пошуку
інформації та вирішення
проблем клієнта.
Мультизадачність: здатність
одночасно вести кілька чатів/ ОСВІТА
завдань без втрати якості.
Володіння офісним пакетом
ЗАВЕРШЕНА СЕРЕДНЯ ОСВІТА (ГІМНАЗІЯ, 11 КЛАСІВ)
програм та інструментами
онлайн-підтримки. БІЛГОРОД-ДНІСТРОВСЬКИЙ ЕКОНОМІКО-ПРАВОВИЙ ФАХОВИЙ КОЛЕДЖ -
Орієнтація на клієнта: розуміння ПІДПРИЄМСТВО,ТОРГІВЛЯ ТА БІРЖОВА ДІЯЛЬНІСТЬ
важливості лояльності та ФАХОВИЙ МОЛОДШИЙ БАКАЛАВР
ввічливого сервісу. ПОЛТАВСЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ ЕКОНОМІКИ І ТОРГІВЛІ - ПІДПРИЄМНИЦТВО ТА
ТОРГІВЛЯ
СПЕЦІАЛІЗАЦІЯ: ТОВАРОЗНАВСТВО В ТОРГІВЕЛЬНЕ ПІДПРИЄМНИЦТВО
(БАКАЛАВРІАТ, ЗАОЧНА ФОРМА НАВЧАННЯ)
ПЕТРЕНКО
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Telegram: @anyx3s
Номер телефону: [
[
Україна, Одеська область, Білгород-Дністровський
ПЕРСОНАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ
ДОСВІД РОБОТИ
Клієнт-менеджер із понад 2-річним
досвідом роботи в онлайн та
офлайн сервісах. Спеціалізуюся на ГОТЕЛЬ «TIRA» — АДМІНІСТРАТИВНИЙ АСИСТЕНТ
оперативному опрацюванні запитів, (СЕРПЕНЬ 2022 – ТРАВЕНЬ 2024)
наданні якісної підтримки та ВИКОНАННЯ ОБОВ’ЯЗКІВ НА РЕСЕПШЕНІ, ВКЛЮЧНО З РЕЄСТРАЦІЄЮ
вирішенні складних ситуацій. Маю ЗАЇЗДІВ/ВИЇЗДІВ ТА ДОПОМОГОЮ ГОСТЯМ
досвід роботи з великим обсягом ОПРАЦЬОВАННЯ ТЕЛЕФОННИХ ТА ЕЛЕКТРОННИХ ЗАПИТІВ,
інформації, вмію зберігати спокій у БРОНЮВАННЯ Й РОЗКЛАД
стресових умовах та знаходити АДМІНІСТРАТИВНА ПІДТРИМКА КЕРІВНИЦТВУ ГОТЕЛЮ
ЗАБЕЗПЕЧУВАННЯ ВИСОКОГО РІВНЮ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ
індивідуальний підхід до кожного
клієнта. Орієнтована на результат і
швидке навчання новим МАГАЗИН ОДЯГУ «ENDI SHOP» — КЛІЄНТСЬКИЙ
інструментам та регламентам. МЕНЕДЖЕР
(ТРАВЕНЬ 2024 – ТЕПЕРІШНІЙ ЧАС)
ОПРАЦЬОВАННЯ ЗАПИТІВ КЛІЄНТІВ У ОНЛАЙН РЕЖИМІ,
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ТА ЗАБЕЗПЕЧУЮЧИ ШВИДКУ ТА ЯКІСНУ КОМУНІКАЦІЮ
ЯКОСТІ ОРГАНІЗУВАННЯ ТА ВІДПРАВЛЕННЯ ЗАМОВЛЕНЬ, КОНТРОЛЬ
СВОЄЧАСНІСТІ І ТОЧНОСТІ ДОСТАВКИ
Грамотна письмова та усна мова. ПІДТРИМКА ВИСОКОГО РІВНЮ СЕРВІСУ, СПРИЯЮЧИ ФОРМУВАННЮ
Досвід роботи з клієнтськими ЛОЯЛЬНОСТІ КЛІЄНТІВ
запитами.
Навички швидкого пошуку
інформації та вирішення
проблем клієнта.
Мультизадачність: здатність
одночасно вести кілька чатів/ ОСВІТА
завдань без втрати якості.
Володіння офісним пакетом
ЗАВЕРШЕНА СЕРЕДНЯ ОСВІТА (ГІМНАЗІЯ, 11 КЛАСІВ)
програм та інструментами
онлайн-підтримки. БІЛГОРОД-ДНІСТРОВСЬКИЙ ЕКОНОМІКО-ПРАВОВИЙ ФАХОВИЙ КОЛЕДЖ -
Орієнтація на клієнта: розуміння ПІДПРИЄМСТВО,ТОРГІВЛЯ ТА БІРЖОВА ДІЯЛЬНІСТЬ
важливості лояльності та ФАХОВИЙ МОЛОДШИЙ БАКАЛАВР
ввічливого сервісу. ПОЛТАВСЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ ЕКОНОМІКИ І ТОРГІВЛІ - ПІДПРИЄМНИЦТВО ТА
ТОРГІВЛЯ
СПЕЦІАЛІЗАЦІЯ: ТОВАРОЗНАВСТВО В ТОРГІВЕЛЬНЕ ПІДПРИЄМНИЦТВО
(БАКАЛАВРІАТ, ЗАОЧНА ФОРМА НАВЧАННЯ)
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі з клієнтами
25000 грн, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Київ, Дистанційно -
Account manager
Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 грн, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
60000 грн, Харків, Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/16640620/