Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16659424/

Досвід роботи

Операційний менеджер

з 05.2026 по нині (4 місяці)
Nika Homes, Дистанційно (Нерухомість)

- Повний операційний цикл управління 60+ апартаментами: приймання об'єктів (аудит, координація ремонтів із підрядником, комплектація), клінінг (планування, контроль якості, розрахунок з клінерами), заселення/виселення, робота з депозитами та претензіями.

- Впровадження автоматизації процесів та цифрового обліку обʼєктів і клінінгу в Notion, розробка Telegram-боту для клінерів для автоматичної розсилки графіку прибирань, побудова баз даних обʼєктів та задач.

- Побудова та координація команди: клінери, технік, підрядники - розподіл задач, контроль виконання, розрахунок оплати.

- Управління складом витратних матеріалів: облік, закупівлі, поповнення запасів.

За 3 місяці виконав перехід з позиції асистента керівника на операційного менеджера, який самостійно приймає рішення.

AI automation specialist

з 08.2025 по нині (1 рік)
Фріланс та власні проекти, Дистанційно (IT)

- Розробка онлайн-редактора фотокниг для клієнта з поліграфічної галузі: повноцінний веб-застосунок на базі Claude Code. Багатошаровий редактор розворотів та обкладинок, завантажувач файлів з валідацією, рендер у print-ready JPEG.

- Впровадження та налаштування ERP-системи для клієнта-інтегратора: адаптація продуктів і процесів, підтримка бізнес-логіки, координація із замовником.

- Автоматизація бізнес-процесів на базі n8n: Telegram-боти, інтеграції з Google Sheets, Notion, Email, CRM. Налаштування REST API / Webhooks.

- Самостійний деплой і підтримка n8n на власному сервері (Hetzner): оновлення, бекапи, моніторинг стабільності.

Операційний менеджер / Project & Business Analys

з 11.2021 по 12.2025 (4 роки 2 місяці)
Printbook, Дистанційно (Видавництво, поліграфія)

- Впровадження ERP-системи (VentumPrint ERP) з нуля: налаштування бізнес-логіки, інтеграція з бухгалтерією та виробництвом, супровід запуску. Система обслуговувала пікове навантаження до 60 замовлень/годину.

- Міграція CRM (Bitrix - Zoho): аналіз поточних процесів, формування ТЗ, координація переносу даних і перебудови воронок без зупинки бізнесу.

- Запуск нового корпоративного сайту: збір бізнес-вимог, ТЗ для frontend/backend команди, тестування, введення в експлуатацію.

- Управління інтеграціями між сайтами, CRM, ERP (виробничими процесами), 1С. Налаштування та підтримка API-пайплайнів, Webhook.

- Координація розробників, системних адміністраторів і зовнішніх підрядників. Декомпозиція задач, контроль термінів і якості.

- Автоматизація рутинних операцій служби підтримки та внутрішніх відділів. Впровадження AI-інструментів для оптимізації процесів.

- Аналіз і усунення технічних інцидентів (сайти, сервери, інтеграції), забезпечення безперебійної роботи 24/7.

Освіта

НТУУ «КПІ»

Автоматизація та компʼютерно-інтегровані технології, Київ
Вища, з 2011 по 2015 (4 роки)

Знання і навички

• N8n
• Claude Code
• Python
• SQL
• REST API
• Webhooks
• Telegram API
• Notion API
• OpenAI API
• ChatGPT
• Bitrix
• Zoho
• Бізнес-аналіз
• Постановка технічних завдань
• Управління командою

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Шукаю позицію операційного управління та AI-автоматизації. Операційного менеджера (директора), який налаштовує, контролює процеси та самостійно проектує й впроваджує автоматизацію процесів свого відділу.

Що вмію:

- Будую операційні процеси з нуля.

- Проектую та впроваджую автоматизацію на n8n (self-hosted): Telegram-боти, REST API/Webhooks, Google Sheets, Notion, Email, CRM.

- Розробляю робочі веб-застосунки через vibe-coding (Claude Code).

- Аналізую процеси, знаходжу вузькі місця, сам формую ТЗ і впроваджую рішення.

- Досвід впровадження ERP і міграції CRM (Bitrix → Zoho).