Роман

Супервайзер кол-центру, 30 000 грн

Розглядає посади:: Супервайзер кол-центру, помічник керівника, фінансовий менеджер, керівник філії
Вид зайнятості:: повна
Вік:: 26 років
Місто проживання:: Тернопіль
Готовий працювати:: Дистанційно, Тернопіль

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16696507/

Досвід роботи

Супервайзер кол-центру

з 09.2025 по нині (1 рік)
ПриватБанк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Керування командою операторів,для досягнення виконання показників КПІ,передача досвіду та опрацювання організаційних задач. Аналіз показників та формування звітів.

Спеціаліст чата

з 03.2022 по 08.2025 (3 роки 6 місяців)
ПриватБанк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Опрацювання звернень клієнтів,знання нормативної бази НБУ

Оператор call-center

з 12.2020 по 12.2022 (2 роки)
ПриватБанк, Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

Опрацювання звернень клієнтів.

Освіта

ЗУНУ

Фінанси,банківська справа, страхування, Тернопіль
Вища, з 2017 по 2022 (5 років)

Спеціалізація Митна справа.

Знання і навички

Користувач ПК
Стресостійкість
Комунікабельність
Здатність до навчання
Відповідальність
Доброзичливість
MS Excel
Організованість
MS Word
MS Office
Грамотна усна та письмова мова
Уміння аналізувати

Знання мов

Українська — вільно
Англійська — початковий

Додаткова інформація

Пошук роботи з бронюванням з першого місяця. Комунікабельність та стресостійкість на рівні,багатофункціональний та швидко вчуся.