Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16700908/

Досвід роботи

Оператор 1C

з 02.2024 по 08.2024 (7 місяців)
Радивилівмолоко, Львів (Харчова промисловість)

Введення та обробка даних, документообіг, контроль, звітність

Адміністратор медичної клініки

з 05.2019 по 05.2020 (1 рік)
Medialt, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Робота з клієнтами: зустріч, реєстрація та консультація пацієнтів щодо послуг, цін та візитів. Відповіді на телефонні дзвінки та запис пацієнтів до лікарів.
Організація прийому, документація та фінанси, адміністративна підтримка

Оператор контакт-центру

з 08.2018 по 06.2019 (11 місяців)
Оксфорд Медікал, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Прийом та обробка звернень клієнтів (дзвінки, чати, email, соцмережі), надання консультацій щодо продуктів/послуг та тарифів, оформлення заявок, вирішення проблем та скарг, а також інколи телефонні продажі та документообіг, забезпечуючи підтримку клієнтів по всіх доступних каналах комунікації.

Освіта

Львівська національна академія мистецтв

ДПМ, Львів
Вища, з 2011 по 2015 (4 роки)

Знання і навички

• Tableau
• DBeaver
• SQL
• Google Sheets
• MS Excel
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Інвентаризація
• Адміністрування офісу
• Ведення документації
• Уважність
• Адаптивність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Аналіз даних
• Створення презентацій
• Неконфліктність
• Data analysis
• Python
• Pandas
• Data visualization
• 1С:Торгівля і склад
• Реєстрація клієнтів
• Оператор call-центру
• Оператор чату