Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16718269/

Досвід роботи

Керівник групи моніторингу (Team leader)

з 11.2024 по нині (1 рік 11 місяців)
Телекомунікаційна компанія, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Керую групами NOC L1 та SOC L1. Мої задачі:
-допомагаю підлеглим у вирішенні складних питань,
-навчаю нових співробітників,
-пишу документацію/інструкції,
-комунікація з іншими відділами,
-актуалізація шаблонів та необхідної інформації для роботи груп

Фахівець відділу моніторингу ІТ-послуг

з 04.2024 по 10.2024 (7 місяців)
Ощадбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Моніторинг роботи систем банку. Моніторинг сервісів і працездатності каналів зв’язку. Налаштування моніторингу каналів зв’язку та систем банку в Zabbix. Сповіщення відповідальних співробітників про збої у роботі систем. Надання доступу співробітникам до систем моніторингу.

Інженер технічної підтримки

з 03.2023 по 04.2024 (1 рік 2 місяці)
IT Specialist, LLC, Київ (IT)

Реєстрація та обробка заявок від клієнтів у рамках 1-ої лінії технічної підтримки. Виявлення, реагування та аналіз порушень та інцидентів ІБ (SOC). Моніторинг та контроль стану систем. Розробка проектної та робочої документації

Освіта

Державний університет інформаційно-комунікаційних технологій

Кібербезпека та захист інформації, Київ
Вища, з 2019 по 2025 (6 років)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Уміння аналізувати
• Управління персоналом
• Ведення технічної документації
• Знання стандартів ISO
• Кібербезпека
• SIEM
• Zabbix
• Service Desk
• Active Directory

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній