Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16727503/

Досвід роботи

Адміністратор

з 05.2025 по 06.2026 (1 рік 2 місяці)
ЗооЕксперт, ТОВ (Леоветплюс, ветеринарна клініка), Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Управління процесами та координація: Організація робочого дня клініки, контроль черги, координація роботи медичного персоналу для запобігання хаосу в пікові години.

Складський облік та закупівлі: Повний цикл взаємодії з постачальниками (замовлення препаратів/кормів, контроль поставок), оприбуткування накладних у програмі JetVet.

Фінансова звітність: Щоденне ведення касової дисципліни, безпомилковий розрахунок клієнтів (готівка/термінал)

Клієнтський сервіс: Консультування, запис на прийом, робота з нестандартними запитами та врегулювання напружених ситуацій.

Головне досягнення: Завдяки високій системності, надійності в управлінні фінансами та складом, отримала офіційну пропозицію від власника компанії щодо підвищення до посади директора клініки.

Продавець-консультант

з 04.2024 по 05.2025 (1 рік 2 місяці)
ELEMENT, Львів (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:

Робота з касою та терміналом: Повне ведення касової дисципліни, безпомилкове проведення готівкових і безготівкових розрахунків з великими сумами.

Касова звітність: Складання щоденної звітності, контроль фінансових операцій на локації.

Клієнтський сервіс: Консультування відвідувачів, допомога у вирішенні складних чи нестандартних запитів клієнтів, підтримка високого рівня лояльності до бренду.

Облік товарів: Контроль актуальних залишків на складі, прийом нових надходжень, підтримання преміального порядку на локації.

Досягнення:

Надійність та точність: За весь період роботи успішно управляла касою та великими сумами грошей без жодних розбіжностей у фінансовій звітності.

Ефективність: Забезпечувала високу швидкість та якість обслуговування клієнтів у пікові години максимального завантаження локації.

Освіта

Львівський державний університет безпеки життєдіяльності

Факультет: Психології., Львів
Незакінчена вища, з 2023 по 2025 (2 роки)

Спеціальність: Практична психологія (2 роки навчання).

За час навчання зрозуміла, як працюють люди в колективі та як не вступати в зайві конфліктні ситуації. Ці знання допомагають мені:

Спокійно реагувати на зауваження або незадоволених клієнтів.

Ввічливо спілкуватися, навіть якщо навколо хаос.

Швидко адаптуватися до нових людей у команді.

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Координація процесів
• Організаційні навички
• Управління закупівлями та постачанням
• Касова дисципліна та фінансова звітність
• Ділове спілкування / Комунікація з клієнтами

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Про професійні якості:

Комп’ютерні навички: Робота з MS Office (базовий рівень Excel, Word), електронною поштою та оргтехнікою. Маю досвід роботи з внутрішніми програмами обліку та швидко вчуся новому софту.

Стресостійкість: Навчання на психолога навчило мене зберігати спокій у складних ситуаціях та ввічливо вирішувати питання з різними типами людей.

Відповідальність: Ціную чесність та прозорість у роботі. Завжди дотримуюся графіку (пунктуальна) і старанно виконую поставлені задачі.

Локація: Проживаю у Зимній Воді, розглядаю вакансії у Залізничному районі або центрі міста, де є зручне транспортне сполучення.

Шкідливі звички: Відсутні.