Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16739821/

Досвід роботи

Керуючий відділенням банку

з 09.2009 по 12.2025 (16 років 4 місяці)
АТ ОТП Банк, Львів (Фінанси, банки, страхування)

•розвиток клієнтської бази та підтримка довгострокових партнерських відносин;
•аналіз показників діяльності відділення та впровадження заходів для підвищення ефективності.
•організація та координація роботи відділення банку;
•управління командою, планування та контроль виконання показників;
•забезпечення високого рівня якості обслуговування клієнтів;
•контроль операційних процесів і дотримання внутрішніх регламентів та стандартів безпеки;
• пошук кандидатів, навчання, адаптація персоналу.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2006 по 05.2009 (3 роки 3 місяці)
Всеукраїнський Акціонерний Банк (VAB Банк), Львів (Фінанси, банки, страхування)

•консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг;
•супровід розрахунково-касових операцій;
•оформлення депозитних договорів;
•підтримання високого рівня сервісу та якості обслуговування.

Освіта

Європейський університет

Банківська справа, Львів
Вища, з 2001 по 2006 (5 років)

Знання і навички

• Орієнтація на результат
• Організованість
• Проактивність
• Лідерство
• Уважність
• Чесність
• Стресостійкість
• Відповідальність