Анна

ГАННА КОВАЛЕНКО Фахівчиня із соціальної роботи з досвідом діяльності у громадському секторі,
банківській сфері та закладі загальної середньої освіти. Маю практичний
досвід роботи у складі мобільної бригади, проведення первинної соціальної
оцінки потреб, організації соціального супроводу та участі у кризовому
реагуванні. Впевнено працюю з документацією, взаємодію з державними та
недержавними установами, дотримуюся етичних стандартів і принципів
конфіденційності. Орієнтована на відповідальне виконання посадових
обов’язків, командну роботу та професійний розвиток.

Моя мета — долучитися до команди, де зможу ефективно реалізувати свій
професійний потенціал і сприяти досягненню стратегічних цілей компанії.
Упевнена, що мій досвід та ініціативність стануть вагомим внеском у розвиток
вашої організації.

ДОСВІД РОБОТИ

КОНТАКТНІ ДАНІ ФАХІВЕЦЬ ІЗ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ 10.2023 – 12.2025
МОБІЛЬНОЇ БРИГАДИ
Громадська організація «Відповідальні громадяни»
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Основні обов’язки та досягнення:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Здійснення виїздів у складі мобільної бригади для надання
соціальних послуг особам та сім’ям, які перебувають у складних
с. Слобожанське, Харківська
життєвих обставинах.
область, Україна
Проведення первинної соціальної оцінки потреб отримувачів
послуг, виявлення соціальних ризиків та визначення обсягу
необхідної допомоги.
Надання соціальних консультацій, інформування про права,
ЗНАННЯ МОВ соціальні гарантії, пільги та доступні соціальні послуги.
Організація та здійснення соціального супроводу випадків, зокрема
Українська — рідна направлення до відповідних установ і служб.
Російська — вільно Взаємодія з органами місцевого самоврядування, суб’єктами
соціальної роботи, закладами охорони здоров’я, освіти,
правоохоронними органами та громадськими організаціями.
Участь у кризовому реагуванні, зокрема у випадках насильства,
ВОЛОДІННЯ ПК надзвичайних ситуацій та інших загроз життю і здоров’ю.
Забезпечення ведення службової документації, складання звітів,
актів оцінки потреб та обліку наданих соціальних послуг відповідно
Впевнений користувач ПК до чинного законодавства.
Microsoft Word, Excel, PowerPoint Дотримання принципів конфіденційності, етичних норм і стандартів
Використання сучасних інтернет- соціальної роботи.
сервісів та ефективний пошук Робота у міждисциплінарній команді, участь у плануванні та аналізі
результатів діяльності.
інформації
Проведення профілактичної та інформаційно-роз’яснювальної
роботи з метою запобігання повторним кризовим ситуаціям.

АСИСТЕНТ УЧИТЕЛЯ 11.2021 – 10.2023
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
Шляхівська гімназія, с. Шляхове

Основні обов’язки та досягнення:
Соціальна робота з вразливими
Асистування вчителю під час проведення навчальних занять відповідно
групами населення до освітніх програм.
Проведення первинної соціальної Підтримка учнів у навчальному процесі та сприяння їх адаптації до
оцінки потреб освітнього середовища.
Соціальне консультування Участь в організації та проведенні освітніх і позакласних заходів.
Соціальний супровід випадків Взаємодія з педагогічним колективом і батьками учнів з питань
Кризове реагування навчання та виховання.
Міжвідомча та міжсекторальна Сприяння створенню безпечного, організованого та інклюзивного
взаємодія освітнього середовища.
Ведення службової документації
КОНТРОЛЕР-КАСИР 03.2015 – 03.2017
Підготовка звітів та актів оцінки
Робота у складі мобільної бригади АТ «Державний ощадний банк України», смт Кегичівка
Ділова комунікація
Основні обов’язки та досягнення:
Робота в команді Обслуговування клієнтів банку відповідно до внутрішніх стандартів та
Дотримання професійних та етичних регламентів.
стандартів Здійснення касових операцій і фінансових розрахунків.
Організація робочих процесів Робота з грошовими коштами та банківською документацією.
Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг.
Дотримання вимог фінансової дисципліни, внутрішнього контролю
та конфіденційності.
 ОСВІТА

Українська інженерно-педагогічна академія, м. Харків 2008 – 2013
Освітній ступінь: Спеціаліст

ТРЕНІНГИ ТА СЕРТИФІКАТИ:

EORE/CPP: навчання ризикам, пов’язаним з вибухонебезпечними предметами та безпеці під час і після конфлікту —
Humanity & Inclusion, 3,5 год., 24.10.2025
Перша допомога (First Aid) — Товариство Червоного Хреста України, 6 год., 04.10.2025 (сертифікат дійсний 3 роки)
Центр життєстійкості: розвиток самомотивації підлітків в освіті — ГО «Відповідальні громадяни» / UNICEF, 18 год.,
09.2025
Основні поняття ГЗН, СНПК та чутлива комунікація з постраждалими особами — ГО «Дівчата» / CARE, 7 год., 30.07.2025
Керівництво з надання першої психологічної допомоги — ГО «Дівчата» / CARE, 14 год., 06–07.06.2025
Перша психологічна допомога — ГО «Дівчата» / UN Women, 1,5 год., 29.01.2025
Психологія впливу та маніпуляцій — ГО «Дівчата» / UN Women, 1,5 год., 16.01.2025
Основи жіночої контрацепції та особисті кордони — ГО «Дівчата» / CARE, 2 год., 18.12.2024
Сексуальна освіта в українському суспільстві: менструальна гігієна та полюції — ГО «Дівчата» / CARE, 4 год.,
16.12.2024
Запобігання сексуальній експлуатації та сексуальним надругам (PSEA) — UNICEF (Agora), 13.10.2023
Self-Help Plus (SH+): груповий курс управління стресом для дорослих — Mercy Corps / ГО «Відповідальні громадяни»,
18 год., 12.2023

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Відповідальність та добросовісність
Високий рівень самоорганізації
Стресостійкість та вміння працювати в кризових ситуаціях
Комунікабельність та вміння працювати в команді
Аналітичне мислення та уважність до деталей
Здатність до самостійного прийняття рішень
Орієнтація на результат
Дотримання етичних норм та професійних стандартів
Гуманістичний підхід та повага до людської гідності