Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16748557/?puid=6296

Досвід роботи

Керівник дитячого простору

з 10.2024 по 12.2025 (1 рік 3 місяці)
ФОП Гоцуленко Н.В. (Освіта, наука)

Диспетчер

з 02.2022 по 01.2024 (2 роки)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

Координація роботи автопарку, планування та контроль маршрутів доставки.
Комунікація з водіями та клієнтами для оперативного вирішення поточних питань.
Контроль дотримання графіків перевезень та своєчасну доставку вантажів.
Відстеження вантажів на всіх етапах доставки, оперативне реагування на можливі зміни.
Забезпечення якісного сервісу, підтримка доброзичливих та професійних відносин з клієнтами.

Оператор контакт-центру

з 11.2018 по 02.2022 (3 роки 4 місяці)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

Прийом дзвінків та консультація клієнтів щодо послуг компанії
Внесення інформації до CRM-системи

Освіта

Чернігівський Політехнічний Інститут

Бухгалтер, Чернігів
Незакінчена вища, з 2008 по 2011 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій

2022

Знання і навички

• Старанність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Чесність
• Неконфліктність
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Наявність водійського посвідчення категорія В
Наявність авто