Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/16780603/
Customer support representative
- Розглядає посади:
- Customer support representative, Technical support specialist, Спеціаліст підтримки користувачів, Спеціаліст техпідтримки, Support manager, Менеджер технічної підтримки, Менеджер підтримки користувачів, Менеджер з продажу, Спеціаліст з продажу
- Місто проживання:
- Тернопіль
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Львів, Тернопіль
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Досвід роботи
Technical support specialist
з 05.2023 по нині
(3 роки)
Support manager
з 08.2020 по 03.2022
(1 рік 8 місяців)
Startech digtal, Бережани (Тернопільська обл.) (Телекомунікації, зв'язок)
Працювали з клієнтами онлайн магазинів
Підтримка покупців- рефанди, обробка інформації, відслідковування посилок, робота з CRM shopify
Fresh desk, zen desk, gorgias
Знання і навички
- Documentation management
- Написання Use Case
- Time management
- Користувач Shopify
- Google Drive
- Google Docs
- Email client
- Empathic
- Emotional intelligence
- Створення розсилок
- Уміння розставляти пріоритети
- Проведення презентацій
- Holding meetings in Zoom
- Google Meet
- MS Office
- Етичність
- Відповідальність
- Jira
- Freshdesk
- Zendesk
- HubSpot
- Ability to work in multitasking mode
- Пунктуальність
- Стресостійкість
Знання мов
- Англійська — просунутий
- Українська — вільно
Схожі кандидати
-
Customer support representative
Київ, Дистанційно -
Customer support representative
Дніпро, Київ , ще 2 міста -
Customer support representative
Дистанційно -
Customer support representative
Мукачево, Дистанційно -
Customer support representative
Дистанційно -
Customer service representative
Львів, Івано-Франківськ, Дистанційно