Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16806517/

Досвід роботи

Менеджер інтернет-магазину

з 12.2024 по 01.2026 (1 рік 2 місяці)
Arcana, Одеса (Роздрібна торгівля)

- Обробка замовлень із декількох сайтів
- Використання технік продажу up-sell та cross-sell
- Робота з системами 1С, SalesDrive, LP-CRM
- Робота з вхідною лінією
- Опрацювання скарг
- Створення ТТН

Крюінг-менеджер

з 07.2023 по 12.2023 (6 місяців)
Anglo-Eastern Ukraine, Одеса (Пошук персоналу, HR)

Підготовка моряків до рейсу:
- перевірка та внесення всіх морських документів
- перевірка проходження компанійських онлайн-тренінгів
- запис на необхідні курси та медкомісію
- оформлення підпрапорних документів
- підготовка віз
- замовлення робочої форми
- фіксація посадок та списань у внутрішній базі
- заповнення планерів, чек-листів та де-брифінгових форм
- ведення листування (англійською мовою)

Менеджер з туризму

з 03.2023 по 07.2023 (5 місяців)
Поїхали з нами, Дистанційно (Туризм)

- Обробка клієнтських заявок
- Підбір та бронювання групових турів
- Створення індивідуальних турів
- Перевірка та внесення документів туристів
- Підтримка постійного зв'язку з клієнтами та поміч у розв'язанні будь-яких питань
- Ведення LMS системи
- Створення рекламних постів

SMM-менеджер

з 11.2022 по 03.2023 (5 місяців)
WonderWeb Digital Agency, Одеса (Маркетинг, реклама, PR)

- Проведення брифінгів із клієнтами
- Розробка маркетингової стратегії
- Створення контент-плану
- Написання та публікація постів у різних форматах
- Оформлення обкладинок для постів та сторіз
- Створення та обробка фото
- Підготовка сценаріїв для відео, зйомка, озвучування та монтаж
- Ведення статистики

SMM-менеджер

з 06.2022 по 11.2022 (6 місяців)
Агенція стратегічного маркетингу «MIM:AGENCY», Одеса (Маркетинг, реклама, PR)

- Проведення брифінгів із клієнтами
- Розробка маркетингової стратегії
- Створення контент-плану
- Написання та публікація постів і статей у різних форматах
(англійською мовою)
- Оформлення обкладинок для постів та сторіз
- Створення та обробка фото
- Ведення статистики

Продавець-консультант

з 11.2021 по 05.2022 (7 місяців)
SMELL, Одеса (Роздрібна торгівля)

- Консультування клієнтів
- Презентація та продаж продукції
- Робота з касовим апаратом
- Фіксація продажів у CRM системі
- Регулярний переоблік товару
- Підтримання порядку в магазині

Продавець-консультант

з 07.2021 по 11.2021 (5 місяців)
Glo, Одеса (Роздрібна торгівля)

- Консультування клієнтів
- Проведення презентацій та продаж продукції
- Робота з касовим апаратом
- Реєстрація девайсів у LMS системі
- Ведення обліку продажу
- Регулярний переоблік товару
- Співпраця з кур'єрськими службами
- Підтримання порядку в магазині

Освіта

ОНУ ім. І. І. Мечникова

Факультет журналістики, реклами та видавничої справи, Одеса
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

На момент навчання в університеті проходила практику за фахом в інтернет-журналі «ProActive», писала матеріали для студентського видання у ролі його головного редактора, готувала ефіри для університетського радіо, була членом профкому та брала участь у багатьох заходах.

Додаткова освіта та сертифікати

Курс «Social Media Marketing» від Hillel IT School

2022, 3 місяці
Сертифікат

Курс «Ораторська майстерність: психологія комунікації» від Школи кіномистецтва та біснес-освіти Remarka

2018, 2 місяці

Курс акторської майстерності від Кіношколи ім. Віри Холодної

2018, 2 місяці

Курс «Програма Успіх» від Бізнес-школи Deluxe

2015, 1 місяць

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

- Бажаю розвиватись у ролі адміністратора, застосувуючи свої гарні комунікаційні навички, уважність, аналіз, креативність та здатність запам'ятовувати великий обсяг інформації
- Мене не обтяжує тривале спілкування з колективом або клієнтами, мені завжди подобалося створювати у людини приємне враження про продукт або компанію
- Вмію шукати компроміси, відчувати потреби людей, знаходити швидкі рішення у складній ситуації, прислухатися до критики та спокійно доносити свою точку зору
- З відповідальністю підходжу до будь-якого з робочих етапів
- Паралельно люблю розвиватись у різних творчих напрямках, вивчати психологію, мандрувати та постійно відкривати для себе щось нове