Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16840366/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 02.2018 по 04.2026 (8 років 3 місяці)
EVO, IT-компанія, Дистанційно (IT)

• Активний пошук і залучення нових клієнтів у сегменті B2B (холодна та тепла бази), ринок Казастану;
• Ведення повного циклу угоди: від первинного контакту та презентації до підписання договору й подальшого супроводу;
• Проведення переговорів із власниками бізнесу та ЛПР;
• Робота з CRM: облік угод, планування активностей, контроль виконання етапів продажів;
• Презентація сервісів та послуг для розвитку бізнесу клієнта на платформі;
• Формування індивідуальних комерційних пропозицій і рішень для розвитку бізнесу та
продажів клієнтів.


Ключові набуті/покращені навички:
• B2B-продажі та та ведення переговорів на рівні ЛПР;
• Системна робота в CRM-системах (планування активностей, облік угод);
• Побудова довготривалих партнерських відносин;
• Стратегічне бачення розвитку клієнтського бізнесу.

Досягнення:
• Стабільно високі показники KPI: виконання та перевиконання плану продажів;
• Пройшла навчання та отримала сертифікат із курсу e-commerce;
• Розширення клієнтської бази за рахунок проактивного пошуку нових клієнтів;
• За 8 років жодного повернення послуги від клієнта.

Менеджер з продажу

з 02.2014 по 02.2018 (4 роки)
ТОВ «eCall», Чернігів (Роздрібна торгівля)

• Активні телефонні продажі по гарячій та холодній базі клієнтів;
• Робота за скриптами продажів із гнучкою адаптацією до потреб клієнта;
• Виявлення потреб, обробка заперечень, переконлива аргументація пропозиції;
• Виконання ключових показників якості комунікації та результативності (KPI);
• Коректне внесення інформації до внутрішніх систем і програмного забезпечення.

Ключові набуті/покращені навички:
• Володіння техніками прямого продажу та крос-продажу;
• Робота з запереченнями й утриманням клієнта;
• Високий рівень телефонної комунікації та клієнтоорієнтованості;
• Професійна самодисципліна, гнучкість і швидке засвоєння нової інформації.

Досягнення:
• Завдяки стабільно високим показникам продажів, якості комунікації та швидкомумосвоєнню продукту була підвищена до помічника керівника групи одночасно на двох проєктах;
• Внесла вагомий вклад у загальний результат команди та ефективність проєктів.

Освіта

Чернігівський Національний технологічний університет

Менеджмент та адміністрування, Чернігів
Вища, з 2013 по 2018 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

E-commerce

2019, 3 місяці

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Продаж B2B
• Цілеспрямованість

Знання мов

Українська — вільно