Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16842655/

Досвід роботи

Консультантка з розвитку освітніх продуктів

з 02.2022 по нині (4 роки 9 місяців)
ФОП, Дистанційно (Освіта, наука)

консультувала експертів щодо створення продуктів та просування (м’які ніші);
координувала весь цикл роботи з клієнтом: концепція, маркетинг, продажі, проведення, клієнтський супровід;
створила власний освітній продукт (3 запуски групи в середині спільнот);
організувала та провела три групові МастерМаййнди по 8 тижнів для психологів та м’яких експертів;
запустила книжковий клуб.

Керівник проєктів / Консультант з управління

з 10.2018 по 02.2022 (3 роки 5 місяців)
Консалтингові проєкти, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

керувала проєктом відкриття 7 торгових точок в м.Дніпро (від планування до запуску за 4 місяці)
управління консалтинговими проєктами (роздрібна торгівля в оф-лайні);
методологічна розробка освітніх програм (“Система управління бізнесом”, “Управління роздрібною торгівлею”);
підбір персоналу;
управління командами;
координація запусків.

Від менеджера з продажів до зам. директора з продажів

з 06.2015 по 10.2018 (3 роки 5 місяців)
Школа Яновського, Дистанційно (Освіта, наука)

брала участь у створенні двох нових відділів продажів;
координувала роботу п'яти відділів продажів;
створила та організувала роботу напрямів контролю якості роботи відділу продажів, підбору персоналу, навчання й адаптації співробітників.
побудувала систему роботи з клієнтськими базами;
розробляла KPI та фінансову мотивацію;
організувала навчання продавців;
брала участь у підборі керівників;
розробила навчальний курс.

Освіта

Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна

Психологія, Харків
Незакінчена вища, з 2025 по 2029 (4 роки)

Харківський національний університет внутрішніх справ

Право, Харків
Вища, з 2007 по 2011 (4 роки)

Знання і навички

• Управління відділом продажу
• Побудова відділу продажу
• Масштабування команд
• Планування продажу
• Zoho CRM
• Ведення CRM
• Впровадження системи KPI
• KPI Management
• Побудова систем мотивації
• Найм та адаптація продавців
• Контроль якості продукції
• Побудова воронки продажу
• Робота з клієнтськими базами
• Навчання менеджерів

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Керівниця проєктів із понад 8-річним досвідом управління командами, продажами та запуском освітніх продуктів.

Будую системні процеси, організовую роботу команд, запускаю нові напрями та оптимізую операційну діяльність. Працювала з масштабуванням відділів продажів, методологічною розробкою курсів, підбором і навчанням персоналу.

Найбільшу цінність створюю в побудові систем, які працюють без постійного ручного управління.