Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Олена
Менеджер онлайн-підтримки
- Розглядає посади:
- Менеджер онлайн-підтримки, Direct-менеджер
- Вік:
- 32 роки
- Місто проживання:
- Семенівка (Полтавська обл.)
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав: Телефон
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16857277/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
РЕЗЮМЕ
ПІБ: Олена Борисенко
Бажана посада: Фахівець з турботи клієнтів / Customer Support (віддалено)
Про себе
Клієнтоорієнтований фахівець із досвідом роботи у сфері сервісу преміум-рівня в міжнародному готелі Hyatt Regency Kyiv. Маю сильні навички комунікації, роботи зі зверненнями клієнтів та вирішення складних ситуацій. Зараз у декреті, шукаю віддалену роботу у сфері клієнтської підтримки.
Досвід роботи
Hyatt Regency Kyiv — Hostess / Waitress / Team Leader (≈ 2 роки)
- Комунікація з клієнтами (офлайн та онлайн), у тому числі англійською мовою
- Робота зі зверненнями, запитами, скаргами та побажаннями клієнтів
- Забезпечення високого рівня сервісу та лояльності клієнтів
- Координація роботи команди, підтримка співробітників під час зміни
- Вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій
Освіта
Національний університет харчових технологій
Магістр, спеціальність «Готельно-ресторанна справа»
Навички
- Клієнтська підтримка та сервіс
- Грамотна усна та письмова комунікація
- Емпатія та стресостійкість
- Самоорганізація та відповідальність
- Швидке навчання новим інструментам
Мови
Українська — вільно
Англійська — Intermediate
ПІБ: Олена Борисенко
Бажана посада: Фахівець з турботи клієнтів / Customer Support (віддалено)
Про себе
Клієнтоорієнтований фахівець із досвідом роботи у сфері сервісу преміум-рівня в міжнародному готелі Hyatt Regency Kyiv. Маю сильні навички комунікації, роботи зі зверненнями клієнтів та вирішення складних ситуацій. Зараз у декреті, шукаю віддалену роботу у сфері клієнтської підтримки.
Досвід роботи
Hyatt Regency Kyiv — Hostess / Waitress / Team Leader (≈ 2 роки)
- Комунікація з клієнтами (офлайн та онлайн), у тому числі англійською мовою
- Робота зі зверненнями, запитами, скаргами та побажаннями клієнтів
- Забезпечення високого рівня сервісу та лояльності клієнтів
- Координація роботи команди, підтримка співробітників під час зміни
- Вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій
Освіта
Національний університет харчових технологій
Магістр, спеціальність «Готельно-ресторанна справа»
Навички
- Клієнтська підтримка та сервіс
- Грамотна усна та письмова комунікація
- Емпатія та стресостійкість
- Самоорганізація та відповідальність
- Швидке навчання новим інструментам
Мови
Українська — вільно
Англійська — Intermediate
Схожі кандидати
-
Customer service manager
20000 грн, Дистанційно, Львів, Інші країни -
Спеціаліст help desk
Дистанційно, Дніпро -
Менеджер підтримки користувачів
Дистанційно -
Менеджер інтернет-магазину
20000 грн, Дистанційно -
Менеджер служби підтримки
20000 грн, Дистанційно, Вінниця -
Менеджер онлайн-підтримки
20000 грн, Дистанційно, Вінниця
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/16857277/