Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/16859209/
Оператор call-центру
- Розглядає посади:
- Оператор call-центру, менеджер роботи з клієнтами, фахівець технічної підтримки, оператор контакт-центру, оператор кол-центру, оператор технічної підтримки
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Досвід роботи
Фахівець технічної підтримки абонентів,Сектор утримання і технічної підтримки абонентів
з 12.2024 по 05.2026
(1 рік 6 місяців)
Телесвіт, Київ (Державні організації)
Курси та тренінги:
FCA. Техніки постановки цілей (2025)
FCA. Методи зворотного зв’язку (2025)
FCA. Емоційний інтелект (2025)
Обов’язки:
Утримання абонентів
Вирішення технічних та фінансових питань клієнтів
Навчання стажерів
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Робота в умовах високого навантаження
Ефективне управління робочим часом
Знання і навички
- Самостійність
- Привітність
- Комунікабельність
- Стресостійкість
- Уважність
- Прийом вхідних дзвінків
- Здійснення вихідних дзвінків
- Робота із запереченнями
- Обробка гарячих заявок
- Теплий продаж
- Холодний продаж
- Адаптивність
- Чесність
- Саморозвиток
- Здатність до навчання
- Неконфліктність
- Доброзичливість
- Дисциплінованість
Схожі кандидати
-
Оператор call-центру
35000 грн, Київ, Вишневе (Київська обл.) -
Оператор call-центру
26000 грн, Київ, Дистанційно -
Оператор call-центру
26000 грн, Київ -
Оператор контакт-центру
30000 грн, Київ -
Оператор call-центру
Київ, Дистанційно -
Оператор call-центру
30000 грн, Київ
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/16859209/