Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16868527/

Досвід роботи

Спеціаліст help desk

з 06.2018 по нині (7 років 10 місяців)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

-Аналіз та усунення помилок у роботі програмного забезпечення
-Робота з фінансовими та сервісними системами
-Консультації щодо коректного використання систем та процесів
-Робота з конфіденційними даними

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 02.2018 по 06.2018 (5 місяців)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

-Обслуговування клієнтів у відділенні
-Консультування щодо кредитних, депозитних та платіжних продуктів
-Ідентифікація та верифікація клієнтів відповідно до вимог фінансового моніторингу
-Оформлення договорів, заяв, фінансової документації
-Навчання клієнтів користуванню Приват24
-Робота з великим обсягом інформації та клієнтських запитів

Клієнт-менеджер

з 01.2017 по 02.2018 (1 рік 2 місяці)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

-Пояснення умов продуктів та послуг банку (картки, кредити, депозити)
-допомога у вирішенні скарг, технічних проблем чи нетипових ситуацій
-робота в касовому вузлі

Спеціаліст з валідації

з 08.2013 по 01.2017 (3 роки 6 місяців)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

-верифікація клієнтів відповідно до вимог фінансового моніторингу
-перевірка документів на шахрайство
-коригування персональних даних клієнтів.
Додаткова інформація:
-Уважна до деталей при роботі з фінансовими даними
-Вмію працювати з великим обсягом інформації та реєстрами абонентів
-Дотримуюсь нормативних вимог і внутрішніх регламентів
-Відповідальне ставлення до термінів виконання завдань

Освіта

Придніпровська державна академія будівництва та архітектури

Економічний, менеджер-логіст, Дніпро
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Знання і навички

• Організованість
• Здатність до навчання
• Посидючість
• Швидкий набір тексту
• MS Excel
• Уміння користуватись оргтехнікою
• MS Word
• Оперативність
• Неконфліктність

Знання мов

Українська — вільно