Особисті дані приховані

Шкабара Валерія
📍 Дніпро, Україна| 📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Мета:
Активна та клієнтоорієнтована фахівчиня з досвідом у сфері онлайн- та офлайн-продажів, обслуговування клієнтів та оформлення замовлень. Шукаю можливість застосувати навички прямого продажу, консультування та ведення комунікації з клієнтами для розвитку компанії.
Досвід роботи:
Дірект-менеджер з продажу білизни (онлайн)
Український бренд — дистанційно | 06.2023-09.2023
• Консультування клієнтів у дірект Instagram
• Оформлення замовлень, створення ТТН у Новій Пошті
• Обробка коментарів та повідомлень
• Підтримка високого рівня сервісу та швидкості відповіді
Дірект-менеджер з продажу та викупу техніки Apple
Магазин "BigMag" — онлайн | 06.2024-12.2024
• Оцінка та викуп вживаної техніки у клієнтів
• Допродаж аксесуарів та додаткових послуг
• Підбір техніки відповідно до запитів клієнта
• Комунікація в соцмережах, обробка коментарів
Продавець-консультант
Магазин одягу "Colin’s" — [Черкаси] 16.01.2025-18.06.2025
• Робота з клієнтами у залі, допомога з підбором одягу
• Викладка товару
• Досягнення індивідуального плану продажів
• Підтримка чистоти та порядку в магазині
Ключові навички
• Онлайн-продажі та консультації
• Робота з клієнтами (онлайн і офлайн)
• Оформлення замовлень, створення ТТН
• Продаж техніки та upsell
• Соцмережі: Instagram, Messenger
• Робота з CRM
• Робота з офісними програмами
• Стресостійкість, грамотність, швидкість реакції, самодисциплінованість, уважність, наполегливість.
Рекрутер – Віддалено
• Підбір персоналу
• Ведення звітності
• Проведення первинних співбесід з кандидатами
• Робота з таблицями
• Робота з блогерами
• ІР телефонія
Освіта
[Міжнародно економіко-гуманітарний університет імені академіка Степана Дем’янчука]
[Факультет кібернетики, спеціальність Інженерія програмного забезпечення] | [2021-2025]
Мови
• Українська — рідна
• Англійська — базовий
Додатково
• Володіння Instagram як інструментом продажів
• Бажання навчатися та розвиватися у сфері продажів / маркетингу /рекрутингу/ клієнтського сервісу.