Валерія
Оператор контакт-центру
- Розглядає посади:
- Оператор контакт-центру, Менеджер вхідної лінії, Спеціаліст клієнтської підтримки, Менеджер інтернет-магазину, Фахівець з контролю якості кол-центру
- Вік:
- 40 років
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16953790/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
SENIOR SALES MANAGER
ДОСВІД РОБОТИ
ПРОФЕСІЙНИЙ ПІДСУМОК
2022 – 2025: Gepur
За роки роботи я зрозуміла, що щире спілкування
та вміння вислухати працюють краще за будь-які Посада: Senior Sales Manager
скрипти.Я навчилася знаходити підхід до Бізнес-аналітика: Використання Power BI для щоденного моніторингу показників та
найвимогливіших клієнтів і перетворювати звітування керівництву.
конфліктні ситуації на довгострокову співпрацю. Командна робота: Використання Miro для планування квартальних цілей та
Мені подобається структурувати процеси в Miro та Confluence для створення інструкцій і регламентів відділу продажів.
Confluence, щоб усій команді було легше Клієнтський менеджмент: Ефективне управління клієнтською базою в CRM, мінімізація
взаємодіяти, а аналітика в Power BI допомагає відтоку клієнтів через професійну роботу з претензіями.
мені бачити реальні потреби людей за цифрами. Організація процесів: Проведення регулярних статус-зустрічей (Meeting Facilitation),
Шукаю команду, де цінують чесність, професійну координація роботи між відділами виробництва та маркетингу.
комунікацію та людяний підхід до справи.
2008 – 2010: ФОП Данильченко Е.О. «Оптова торгівля продуктами
харчування»
НАВИЧКИ Посада: Помічник юриста
Юридичний супровід комерційної діяльності: розробка договорів оренди, постачання та
Продажі та робота з клієнтами: трудових угод.
Управління повним циклом продажів (B2C/B2B). Контроль договірної дисципліни та переговори з контрагентами щодо правових аспектів
Вирішення конфліктних ситуацій та претензій співпраці.
клієнтів (Customer Claims Management).
Підготовка звітності.
Укладання та супровід договорів (постачання,
оренда, трудові контракти). ОСВІТА
Інструменти та технології:
Володіння CRM-системами.
Знання системи 1C. 2008: Політехнічний коледж Луганського національного аграрного
Робота з пакетом MS Office, Power BI для університету — Правознавство.
аналізу даних. 2025 – 2026: BeetRoot Academy — Manual QA (Технічна база: SQL,
Досвід роботи з Jira ,Confluence,Miro, Trello для API, Jira).
управління завданнями.
МОВИ
КОНТАКТИ Українська: Рідна
Англійська: Elementary .
Телефон: [
Email: [
LinkedIn: [
suharevskaya
Локація: Київ, Україна
Інші резюме цього кандидата
Київ, Дистанційно
ВАЛЕРІЯ СУХАРЕВСЬКА MANUAL QA ENGINEER НАВИЧКИ КОНТАКТИ Тестування: SDLC та STLC, аналіз вимог, управління дефектами, Телефон: Agile/Scrum. Email: Види тестування: Функціональне, GUI, локалізаційне...
Схожі кандидати
-
Оператор контакт-центру
25000 грн, Дистанційно -
Оператор контакт-центру
20000 грн, Дистанційно -
Оператор контакт-центру
30000 грн, Дистанційно -
Оператор контакт-центру
20000 грн, Дистанційно, Запоріжжя -
Оператор контакт-центру
Дистанційно -
Оператор контакт-центру
10000 грн, Дистанційно