Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16957981/

Досвід роботи

Спеціаліст help desk

з 03.2024 по нині (2 роки 4 місяці)
SportLife, Київ (Краса, фітнес, спорт)

У мої обов'язки як Helpdesk specialist входило надання технічної підтримки користувачам через телефон, електронну пошту, тікет систему Service Desk, віддалено через AnyDesk, TeamViewer, RustDesk та безпосередньо в офісі. Я вирішував проблеми з програмним забезпеченням, апаратним забезпеченням та мережевими підключеннями, доступом до корпрортавних сервісів, налаштуваннями системи. Делегування та контроль виконання задач.

Системний адміністратор

з 08.2023 по 02.2024 (7 місяців)
Ленд.Ком, ООО, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Обслуговування серверного та мережевого обладнання, ІР телефонії, технічна підтримка користувачів в офісі, обслуговування систем безперебійного живлення, систем відеонагляду, налаштування робочих программ.

Освіта

Маріупольський державний університет

125 Системний аналіз (магістр), Київ
Вища, з 2022 по 2024 (2 роки)

Маріупольський державний університет

124 Кібербезпеки (бакалавр), Київ
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Користувач ПК
• Налаштування ПЗ
• Налаштування ОС
• Налаштування ПК
• Адміністрування серверів
• Технічна підтримка користувачів
• Адміністрування IP-телефонії
• Jira
• Service Desk
• MS Office
• Google Ads
• Zabbix
• Перша лінія підтримки

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній