Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1696752/

Досвід роботи

Менеджер по работе с клиентами

з 12.2024 по 02.2025 (2 місяці)
Small Price, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обработка заказов, входящие звонки, увеличение чека клиентов. Работа в СРМ системе

Менеджер по продажам

з 09.2023 по 05.2024 (8 місяців)
Lelit, textile studio, Одеса (Легкая промышленность)

Обработка заказов, входящие и исходящие звонки, увеличение чека клиентов, поиск клиентов. Работа в различных мессенджерах

Оператор call-центра

з 04.2022 по 08.2022 (4 місяці)
Agro-market, Одесса (Розничная торговля)

Оператор колл-центра интернет магазина, обработка входящих звонков, подтверждение заказов клиентов и увеличение чека клиента.

Оператор колл-центра интернет магазина

з 11.2016 по 10.2017 (11 місяців)
Колл-центр (продажа товара разного направления), Одесса (Розничная торговля)

Оператор колл-центра интернет магазина, обработка входящих звонков, подтверждение заказов клиентов и увеличение чека клиента, дополнительные продажи. Работа в различных мессенджерах

Оператор колл-центра онлайн ресторана Smilefood

з 02.2016 по 03.2022 (6 років 1 місяць)
Smilefood, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Оператор колл-центра онлайн ресторана Smilefood, подтверждение заказов клиента, выявление потребностей клиента, а также совершение исходящих звонков. Оформление заказов через сайт, имейл, мессенджеры, увеличение чека клиента. Координация с курьерской службой и администраторами

Менеджер по работе с клиентами удалённо

з 01.2015 по 10.2015 (9 місяців)
Колл-центр удалённый, Інші країни (Телекоммуникации, связь)

Оператор колл-центра удалённо, совершение исходящих звонков и общение с ЛПР, с целью назначения встреч и предложения услуг

Оператор колл-центра удалённо, компания Омега

з 06.2014 по 12.2014 (6 місяців)
компания Омега, Одесса (Телекоммуникации, связь)

Оператор колл-центра удалённо, компания Омега, проведение социологических опросов на разные темы и заполнение анкеты

Оператор колл-центра спа-салона Интеледжент Косметик

з 05.2013 по 05.2014 (1 рік)
Интеледжент Косметикс, Одесса (Телекоммуникации, связь)

Оператор колл-центра спа-салона Интеледжент Косметикс, предоставление информации о услугах спа-салона, назначение встреч, совершение исходящих звонков по холодной базе с целью заинтересовать клиента в услуге.

Оператор ПК

з 08.2012 по 12.2012 (4 місяці)
Обжора, супермаркет, Одесса (Розничная торговля)

Оператор ПК, сеть супермаркетов Обжора, ведение расходных и приходных документов, товароучет склада, ведение ежедневной отчетности.

Менеджер проектов

з 01.2010 по 11.2011 (1 рік 10 місяців)
Oriflame, Одесса (Маркетинг, реклама, PR)

Частный предприниматель, поиск и привлечение новых клиентов.
Ведение переговоров с клиентами. Организация потребительской сети дистрибьюторов и управление ею. Работа с разными программами, ведение отчетностей.

Продавец-консультант

з 02.2003 по 12.2009 (6 років 10 місяців)
Oriflame, Одесса (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Продавец-консультант, привлечение клиентов, продажа, курирование потребительской сети клиентов, компании Oriflame.

Инженер-конструктор УкрНИИМФ,

з 04.1996 по 09.2004 (8 років 5 місяців)
УкрНИИМФ, Одесса (Государственные организации)

Проектирование и ремонт судов, создание чертежей. А также подготовка печатных документов на русском и украинском языках, оформление документов

Освіта

Одесский Государственный Морской Университет

Кораблестроительный, инженер-кораблестроитель, Одеса
Вища, з 1990 по 1996 (6 років)

Проектирование и расчет судов

Додаткова освіта та сертифікати

Курсы "Секретарь-референт"

1996г., 2 месяца

Курсы "Оператор 1 С Предпритие"

2012 г., 1 месяц

Курсы "Технический специалист GetCource"

2022 г, 3 месяца

Знання і навички

• Коммуникабельность
• Ответственность
• Добросовестность
• Пунктуальность
• Доброжелательность
• Многозадачность
• Умение работать с информацией
• CRM
• Бітрікс24
• 1С

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Владения оргтехникой:
ПК (Windows, Word, Internet, Excel, 1С, CRM, Битрикс24) социальные сети.

Рассмотрю любые варианты!