Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16985173/

Досвід роботи

QA Team Lead

з 12.2025 по нині (7 місяців)
ApiX-Drive, Дистанційно (IT)

•Координація команди QA та пріоритизація задач у межах релізів
•Участь у плануванні релізів та взаємодія з розробкою і продуктом
•Оптимізація процесів тестування та забезпечення якості
•Підтримка та розвиток внутрішньої документації (knowledge base)
•Контроль виконання задач та дедлайнів
•Участь в аналізі інцидентів та технічних рішень

Product Analyst

з 03.2025 по 12.2025 (10 місяців)
Apix-Drive, Дистанційно (IT)

•UAT та тестування API-інтеграцій і функціональних змін продукту
•Аналіз бізнес-логіки та користувацьких сценаріїв
•Участь у налаштуванні та перевірці API-інтеграцій
•Опис та оновлення продуктної та технічної документації
•Створення user manuals (UA/EN/RU)
•Взаємодія з QA та розробкою щодо вимог і інцидентів
•Збір та аналіз користувацьких потреб

Technical Support Engineer / Process Coordinator

з 04.2021 по 03.2025 (4 роки)
SkyBit Technologies, Київ (IT)

•Вирішення технічних інцидентів у GPS-системах
•Підтримка та навчання користувачів (Wialon, Autograph, Fort Monitor)
•Аналіз клієнтських потреб та формування звітності
•Координація роботи інженерів та виїздів (SLA)
•Розподіл задач та контроль виконання
•Підтримка та документування процесів
•Аналіз повторюваних проблем та оптимізація підтримки

Освіта

Національний Педагогічний Університет ім. Драгоманова

Цифрові технології в освіті, Київ
Вища, з 2020 по 2021 (1 рік)

Національний Транспортний Університет

Спеціаліст з розробки та тестування програмного забезпечення(бакалавр), Київ
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Business analysis

2 місяця
Сертифікат

Знання і навички

• Збір і аналіз вимог
• User Stories
• BPMN
• UML
• Use Case
• Software Development Life Cycle
• MeisterTask
• User Manuals
• Draw.io
• Mockups
• Scrum / Agile
• Базові знання архітектури систем
• SQL (basic)
• REST API
• Jira
• Acceptance Criteria

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Розробив та задокументував демо-продукт (Skylines — концепт системи бронювання авіаквитків) як повноцінний кейс бізнес-аналізу.

* Зібрав та структуризував функціональні вимоги до продукту на основі бізнес-цілей та користувацьких сценаріїв.
* Сформував User Stories та Acceptance Criteria для опису функціональності системи з точки зору користувача.
* Розробив та структурував Product Backlog для визначення обсягу функціоналу та пріоритизації задач.
* Побудував бізнес-процеси у нотації BPMN 2.0 для візуалізації end-to-end сценаріїв роботи системи.
* Створив UML-діаграми для опису структури системи та взаємодії компонентів.
* Підготував технічну та функціональну документацію до продукту.
* Оформив та систематизував документацію в Confluence.
* Відтворив повний цикл роботи бізнес-аналітика: від збору вимог до моделювання процесів та документування.

Посилання на Pet Project https://www.notion.so/SkyLines-2bb4ca47c8f280209290ebbbe55e7e96?source=copy_link