Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17048287/

Досвід роботи

Контент-менеджер

з 11.2023 по 12.2025 (2 роки 2 місяці)
prom.ua, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
• заповнення та редагування карток товарів на Prom.ua
• створення описів товарів, характеристик, назв
• робота з каталогом товарів
• підбір та обробка фото
• створення банерів і візуалу в Canva
• комунікація з клієнтами (Instagram Direct, повідомлення)
• консультація клієнтів та закриття продажів
• обробка замовлень
• підтримка клієнтів онлайн

Direct-менеджер

з 08.2020 по 03.2025 (4 роки 8 місяців)
woow.box.ua, Дистанційно (Дизайн)

Обробка замовлень в Instagram та месенджерах
- Консультація клієнтів та допомога у виборі товару
- Підбір товарів під запит клієнта
- Ведення переписки та закриття на продаж
- Робота з запереченнями
- Оформлення замовлень та передача на відправку
- Продаж товарів: одяг, продуктові набори (бокси), інші товари

Навички:
- Комунікація з клієнтами
- Продажі та закриття угод
- Робота в Instagram Direct / Telegram
- Швидке навчання
- Вміння знайти підхід до клієнта

Особисті якості:
-Ввічливість
- Відповідальність
- Дружелюбність
- Стресостійкість
- Орієнтація на результат
Є реальний досвід продажів та ведення клієнтів, швидко включаюсь у роботу та розумію специфіку інтернет-продажів

Освіта

нту

Фмлт, Київ
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Креативність
• Уважність
• Canva
• Редагування текстів
• Розробка дизайну банерів
• Створення контенту
• Адміністрування сайту
• Розробка контент-плану
• Розробка дизайну візиток
• Розробка дизайну буклетів
• Фотозйомка
• Ініціативність
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Чесність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання

Додаткова інформація

Навички
• Prom.ua (створення та ведення товарних карток)
• Маркетплейси та інтернет-магазини
• Canva (банери, обкладинки, візуал)
• Instagram (Direct, спілкування з клієнтами)
• Онлайн-продажі
• Клієнтський сервіс
• Робота з великим асортиментом товарів
• Швидкий набір тексту
• Грамотна українська та російська мова